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Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.03.2018 | 12:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert, sehr freundlich!
Schnell und unkompliziert, sehr freundlich!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.03.2018 | 11:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Hotline war nicht erreichbar oder hat mich wiederholt weiterverbunden, wobei die Verbindung wntweder nicht möglich war (...haben Sie etwas Geduld...) oder aber der empfohlene Ansprechpartner wollte mich erneut verbinden (...haben Sie etwas Geduld...). Ein Kontakt per e-mail würde Klarheit schaffen.
Die Hotline war nicht erreichbar oder hat mich wiederholt weiterverbunden, wobei die Verbindung wntweder nicht möglich war (...haben Sie etwas Geduld...) oder aber der empfohlene Ansprechpartner wollte mich erneut verbinden (...haben Sie etwas Geduld...). Ein Kontakt per e-mail würde Klarheit schaffen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.03.2018 | 11:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- telefonische Erreichbarkeit - endlose Wartezeiten - fehlerhafte Vertragunterlagen - schriftliche Klärung nach 5 Wochen keine Antwort - wenn schriftliche Antwort - irreführende Begründungen-hier willkürlich von der AllSecure festgelegte falsche Kilometerangabe in den Vertragsunterlagen, Korrektur angemahnt-wurde nicht vorgenommen
- telefonische Erreichbarkeit - endlose Wartezeiten - fehlerhafte Vertragunterlagen - schriftliche Klärung nach 5 Wochen keine Antwort - wenn schriftliche Antwort - irreführende Begründungen-hier willkürlich von der AllSecure festgelegte falsche Kilometerangabe in den Vertragsunterlagen, Korrektur angemahnt-wurde nicht vorgenommen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.03.2018 | 11:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Sehr freundliche und kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.03.2018 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Warteschleife mitunter 20 Minuten und länger! Schlechte Erreichbarkeit der zuständigen Abteilung, wenn Probleme auftreten. Vertragsabwicklung online ist okay.
Telefonische Warteschleife mitunter 20 Minuten und länger! Schlechte Erreichbarkeit der zuständigen Abteilung, wenn Probleme auftreten. Vertragsabwicklung online ist okay.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.03.2018 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles schnell und zügig abgewickelt; Antragsseite könnte etwas übersichtlicher gestaltet werden
Alles schnell und zügig abgewickelt; Antragsseite könnte etwas übersichtlicher gestaltet werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.03.2018 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe jahrelang gute Erfahrung mit der *** gemacht. Was mich zum Wechsel zur Allsecur veranlasst hat war der günstige Preis mit den vorzügen des ***. MfG.
Ich habe jahrelang gute Erfahrung mit der *** gemacht. Was mich zum Wechsel zur Allsecur veranlasst hat war der günstige Preis mit den vorzügen des ***. MfG.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.03.2018 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit dem Versicherungsrechner konnte ich einfach und schnell mir ein konkretes Angebot anzeigen lassen, das ich auch dann annehmen konnte. Danach bekam ich sofort die eVB Nummer. Ich kann die AllSecur nur weiterempfehlen.
Mit dem Versicherungsrechner konnte ich einfach und schnell mir ein konkretes Angebot anzeigen lassen, das ich auch dann annehmen konnte. Danach bekam ich sofort die eVB Nummer. Ich kann die AllSecur nur weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.03.2018 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
super weitergeholfen schnelle abwicklung
super weitergeholfen schnelle abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.03.2018 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist der telefonische Umgang mit den Kunden absolut unzureichend. Mitarbeiter sind sehr genervt oder gar nicht erreichbar. Was top ist, ist der Preis. Alles andere sollte man überdenken.
Leider ist der telefonische Umgang mit den Kunden absolut unzureichend. Mitarbeiter sind sehr genervt oder gar nicht erreichbar. Was top ist, ist der Preis. Alles andere sollte man überdenken.
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Ja