Die Hotline war nicht erreichbar oder hat mich wiederholt weiterverbunden, wobei die Verbindung wntweder nicht möglich war (...haben Sie etwas Geduld...) oder aber der empfohlene Ansprechpartner wollte mich erneut verbinden (...haben Sie etwas Geduld...). Ein Kontakt per e-mail würde Klarheit schaffen.
Die Hotline war nicht erreichbar oder hat mich wiederholt weiterverbunden, wobei die Verbindung wntweder nicht möglich war (...haben Sie etwas Geduld...) oder aber der empfohlene Ansprechpartner wollte mich erneut verbinden (...haben Sie etwas Geduld...). Ein Kontakt per e-mail würde Klarheit schaffen.
- telefonische Erreichbarkeit - endlose Wartezeiten
- fehlerhafte Vertragunterlagen
- schriftliche Klärung nach 5 Wochen keine Antwort
- wenn schriftliche Antwort - irreführende Begründungen-hier willkürlich von der AllSecure festgelegte falsche Kilometerangabe in den Vertragsunterlagen, Korrektur angemahnt-wurde nicht vorgenommen
- telefonische Erreichbarkeit - endlose Wartezeiten
- fehlerhafte Vertragunterlagen
- schriftliche Klärung nach 5 Wochen keine Antwort
- wenn schriftliche Antwort - irreführende Begründungen-hier willkürlich von der AllSecure festgelegte falsche Kilometerangabe in den Vertragsunterlagen, Korrektur angemahnt-wurde nicht vorgenommen
Telefonische Warteschleife mitunter 20 Minuten und länger! Schlechte Erreichbarkeit der zuständigen Abteilung, wenn Probleme auftreten. Vertragsabwicklung online ist okay.
Telefonische Warteschleife mitunter 20 Minuten und länger! Schlechte Erreichbarkeit der zuständigen Abteilung, wenn Probleme auftreten. Vertragsabwicklung online ist okay.
Ich habe jahrelang gute Erfahrung mit der *** gemacht.
Was mich zum Wechsel zur Allsecur veranlasst hat war der günstige Preis mit den vorzügen des ***.
MfG.
Ich habe jahrelang gute Erfahrung mit der *** gemacht.
Was mich zum Wechsel zur Allsecur veranlasst hat war der günstige Preis mit den vorzügen des ***.
MfG.
Mit dem Versicherungsrechner konnte ich einfach und schnell mir ein konkretes Angebot anzeigen lassen, das ich auch dann annehmen konnte. Danach bekam ich sofort die eVB Nummer. Ich kann die AllSecur nur weiterempfehlen.
Mit dem Versicherungsrechner konnte ich einfach und schnell mir ein konkretes Angebot anzeigen lassen, das ich auch dann annehmen konnte. Danach bekam ich sofort die eVB Nummer. Ich kann die AllSecur nur weiterempfehlen.
Leider ist der telefonische Umgang mit den Kunden absolut unzureichend. Mitarbeiter sind sehr genervt oder gar nicht erreichbar. Was top ist, ist der Preis. Alles andere sollte man überdenken.
Leider ist der telefonische Umgang mit den Kunden absolut unzureichend. Mitarbeiter sind sehr genervt oder gar nicht erreichbar. Was top ist, ist der Preis. Alles andere sollte man überdenken.