Der Abschluss der Versicherung lief einwandfrei und problemlos. Auch die Hotline war sehr nett und hilfreich, als noch eine Änderung vorgenommen werden musste. Da ich bishernoch keinen Schaden melden musste und daher auch die Schadensabwicklung nicht bewerten kann, gibt es zunächst vier Sterne.
Der Abschluss der Versicherung lief einwandfrei und problemlos. Auch die Hotline war sehr nett und hilfreich, als noch eine Änderung vorgenommen werden musste. Da ich bishernoch keinen Schaden melden musste und daher auch die Schadensabwicklung nicht bewerten kann, gibt es zunächst vier Sterne.
Die Antragstellung war sehr übersichtlich aber auch problematisch wenn die Lage nicht einfach ist. Das Auto war bis zu seinem Tod auf seinen Namen meines Mannes eingetragen, was ich aber schon immer fahren mußte aufgrund seiner schweren Erkrankung. Konnte ich nirgendwo eingeben. Dann hat die VS bei der wir schon ein paar Jahre waren ihren Kundenstamm verkauft in deren Zeit ich 2 Windschutzscheibenschäden hatte konnte ich nicht angeben. So entsteht bei der Eingabe ein falsches Bild. Da fehlte mir ein Ansprechpartner. Leider sind die beiden Mails (29.01. und 01.02.) die ich geschrieben habe noch nicht beantwortet worden.
Trotzdem finde ich die Abwicklungdie Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr gut.
Die Antragstellung war sehr übersichtlich aber auch problematisch wenn die Lage nicht einfach ist. Das Auto war bis zu seinem Tod auf seinen Namen meines Mannes eingetragen, was ich aber schon immer fahren mußte aufgrund seiner schweren Erkrankung. Konnte ich nirgendwo eingeben. Dann hat die VS bei der wir schon ein paar Jahre waren ihren Kundenstamm verkauft in deren Zeit ich 2 Windschutzscheibenschäden hatte konnte ich nicht angeben. So entsteht bei der Eingabe ein falsches Bild. Da fehlte mir ein Ansprechpartner. Leider sind die beiden Mails (29.01. und 01.02.) die ich geschrieben habe noch nicht beantwortet worden.
Trotzdem finde ich die Abwicklungdie Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr gut.
Zufrieden bin ich mit der bisherigen Abwicklung.
Aber jede Versicherung sollte an sich arbeiten!
Als Direktversicherer sind bestimmte Optionen nur mühsam auffindbar.
Zudem hatte ich zwischenzeitlich durch "falsche" Wahl in der Telefonnavigation einen maximal inkompetenten Mitarbeiter an der AllSecur-Hotline, er hätte mir einfach nur die richtige Option nennen müssen, wenn er das selbst nicht entscheiden darf.
Zufrieden bin ich mit der bisherigen Abwicklung.
Aber jede Versicherung sollte an sich arbeiten!
Als Direktversicherer sind bestimmte Optionen nur mühsam auffindbar.
Zudem hatte ich zwischenzeitlich durch "falsche" Wahl in der Telefonnavigation einen maximal inkompetenten Mitarbeiter an der AllSecur-Hotline, er hätte mir einfach nur die richtige Option nennen müssen, wenn er das selbst nicht entscheiden darf.
Super Service!Ich wechsel nie wieder!
Ich hatte noch nie einen Schaden oder Unfall.Letzte Woche dann blieb mein Auto auf der Autobahn liegen. Die Dame am Telefon hat sich Nicht nur als kompetente, schnelle Rettung erwiesen sondern mich auch beruhigt!
Ein anruf und keine halbe Stunde später waren mein verräter Auto und ich zu Hause! Auch die Werkstatt von der ich abgeschleppt wurde war super
Super Service!Ich wechsel nie wieder!
Ich hatte noch nie einen Schaden oder Unfall.Letzte Woche dann blieb mein Auto auf der Autobahn liegen. Die Dame am Telefon hat sich Nicht nur als kompetente, schnelle Rettung erwiesen sondern mich auch beruhigt!
Ein anruf und keine halbe Stunde später waren mein verräter Auto und ich zu Hause! Auch die Werkstatt von der ich abgeschleppt wurde war super
Sehr guter relativ günstiger Direktversicherung mit gutem Service! Hätte ich nicht mehrmals anrufen müssen und wären die Mitarbeiter teilweise etwas kompetenter, dann hätte ich volle Punktzahl gegeben
Sehr guter relativ günstiger Direktversicherung mit gutem Service! Hätte ich nicht mehrmals anrufen müssen und wären die Mitarbeiter teilweise etwas kompetenter, dann hätte ich volle Punktzahl gegeben