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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2024 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame am Telefon war sehr nett und freundlich Die Wartezeit bis man jemanden am Telefon erreicht ist sehr lang . Auch die Bearbeitung und Erstattung der eingereichten Rechnungen dauert extrem lange .
Die Dame am Telefon war sehr nett und freundlich Die Wartezeit bis man jemanden am Telefon erreicht ist sehr lang . Auch die Bearbeitung und Erstattung der eingereichten Rechnungen dauert extrem lange .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2024 | 18:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein sehr kompetenter Mitarbeiter, der mein Anliegen verstand und es in der gleichen Woche versprach zu bearbeiten.
Ein sehr kompetenter Mitarbeiter, der mein Anliegen verstand und es in der gleichen Woche versprach zu bearbeiten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.08.2024 | 18:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
war sehr unzufrieden mit der ganzen Abwicklung in ihrem AX A Schaden-Service-Kfz ; Digital;
war sehr unzufrieden mit der ganzen Abwicklung in ihrem AX A Schaden-Service-Kfz ; Digital;
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.08.2024 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit der Meldung über meinen Vandalismusschaden ist noch nicht viel passiert. Heute ging dann nach 14Tagen ein Kostenvoranschlag der Vertragswerkstatt ein und jetzt warte ich darauf, dass die Werkstatt sich wegen einem Termin meldet.
Seit der Meldung über meinen Vandalismusschaden ist noch nicht viel passiert. Heute ging dann nach 14Tagen ein Kostenvoranschlag der Vertragswerkstatt ein und jetzt warte ich darauf, dass die Werkstatt sich wegen einem Termin meldet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 18:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut‼️‼️ Bitte weiter so👍
Alles gut‼️‼️ Bitte weiter so👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 18:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin war super freundlich, hat sich nach meinem Wohlbefinden erkundigt und mir alle Fragen beantwortet
Die Mitarbeiterin war super freundlich, hat sich nach meinem Wohlbefinden erkundigt und mir alle Fragen beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und unkomplizierte Kontaktperson. Hat direkt zurückgerufen, als die Verbindung versehentlich unterbrochen wurde. Dies war sehr klasse, da ich vorher fast 30 Minuten in der Warteschleifer verbracht habe.
Freundlich und unkomplizierte Kontaktperson. Hat direkt zurückgerufen, als die Verbindung versehentlich unterbrochen wurde. Dies war sehr klasse, da ich vorher fast 30 Minuten in der Warteschleifer verbracht habe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.08.2024 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung der eingereichten Rechnungen dauert sehr lange, manchmal über fast einen Monat und länger.
Die Leistungsabrechnung der eingereichten Rechnungen dauert sehr lange, manchmal über fast einen Monat und länger.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 18:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach zu bedienen und eine schnellere Bearbeitung möglich. Gut finde auch die Nachvollziehbarkeit der Anträge.
Einfach zu bedienen und eine schnellere Bearbeitung möglich. Gut finde auch die Nachvollziehbarkeit der Anträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.08.2024 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattungspraxis (Dauer) ist unterirdisch. Jetzt soll man mindestens 4 Wochen warten bevor man Rückfragen wegen der Bearbeitungsdauer stellt. Dies widerspricht eindeutig §14 VVG und ist nicht kundenorientiert.
Die Erstattungspraxis (Dauer) ist unterirdisch. Jetzt soll man mindestens 4 Wochen warten bevor man Rückfragen wegen der Bearbeitungsdauer stellt. Dies widerspricht eindeutig §14 VVG und ist nicht kundenorientiert.
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Nein