AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles Gut. Sehr netter Kontakt. |
schnelle Reaktion |
Kläre Übersicht und Aufbau |
17.09.2024 | 13:09 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und meine Bewertung bezieht sich keinesfalls auf ihn!!!!
Bearbeitung der online eingereichten Belege dauert zu lange und ist teilweise nicht korrekt. z.B. falscher Arzt: mein Name anstatt Arztname, bereits begründete Abrechnungsnummer auf Heilpraktikerrechnung wird immer wieder abgezogen und ich muss reklamieren!!! Ich bitte um mehr Sorgfalt und bessere Dokumentation. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und meine Bewertung bezieht sich keinesfalls auf ihn!!!!
Bearbeitung der online eingereichten Belege dauert zu lange und ist teilweise nicht korrekt. z.B. falscher Arzt: mein Name anstatt Arztname, bereits begründete Abrechnungsnummer auf Heilpraktikerrechnung wird immer wieder abgezogen und ich muss reklamieren!!! Ich bitte um mehr Sorgfalt und bessere Dokumentation. |
Probleme bei Abrechnung der Kostenerstattung bei DBV |
Bei Unfall bekam ich keine Hilfe zum Abschleppen des KFZ |
17.09.2024 | 12:58 Uhr VerifiziertIch bin dreist von *** *** geworden. Die Kollegen der Odtimmerabteilung seien nur bis 16 Uhr da! Habe am nächsten Tag angerufen um 11 Uhr das selbe wieder auf nachmittag vertröstet worden 14 Uhr nochmals angerufen genau das gleiche.
Ist wohl eine Geisterabteilung. Jetzt wurde mir einiges klar warum man einen Versicherungsvertrag ohne jegliche Eintrittspflicht gezeichnet hat.
Ich kann nur abraten Ich bin dreist von *** *** geworden. Die Kollegen der Odtimmerabteilung seien nur bis 16 Uhr da! Habe am nächsten Tag angerufen um 11 Uhr das selbe wieder auf nachmittag vertröstet worden 14 Uhr nochmals angerufen genau das gleiche.
Ist wohl eine Geisterabteilung. Jetzt wurde mir einiges klar warum man einen Versicherungsvertrag ohne jegliche Eintrittspflicht gezeichnet hat.
Ich kann nur abraten |
17.09.2024 | 12:50 Uhr Verifiziertoft keine Anerkennung der Leistungserbringung, dadurch hohe Ablehnungsbeträge!
Heilmittel
in den Material und Leistungslisten viel zu niedrig angesetzte Preisblätter oft keine Anerkennung der Leistungserbringung, dadurch hohe Ablehnungsbeträge!
Heilmittel
in den Material und Leistungslisten viel zu niedrig angesetzte Preisblätter |
17.09.2024 | 12:41 Uhr VerifiziertSie sollten die Kunden zurückrufen wenn das Gespräch nach 15 sek unterbrochen wird. Leitung bricht zusammen und kein Rückruf und wenn ich die Nummer anrufe geht es direkt in die Warteschleife mit dem bot.
sehr mangelhafte Regelung wenn man den halben Tag auf den Anruf wartet Sie sollten die Kunden zurückrufen wenn das Gespräch nach 15 sek unterbrochen wird. Leitung bricht zusammen und kein Rückruf und wenn ich die Nummer anrufe geht es direkt in die Warteschleife mit dem bot.
sehr mangelhafte Regelung wenn man den halben Tag auf den Anruf wartet |
17.09.2024 | 12:40 Uhr VerifiziertLeider hat die Leistung der eingereichten Rechnung über 4 Wochen gedauert. Leider hat die Leistung der eingereichten Rechnung über 4 Wochen gedauert. |
