AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2024 | 22:01 Uhr  VerifiziertDie Abrechnungen dauern zu lange . 5 Wochen bis die Rechnungen bearbeitet wurden ist zu lange. Die Abrechnungen dauern zu lange . 5 Wochen bis die Rechnungen bearbeitet wurden ist zu lange. |
15.08.2024 | 21:46 Uhr VerifiziertSchnelles Hochladen der Daten möglich jedoch lange Bearbeitungszeit. Schnelles Hochladen der Daten möglich jedoch lange Bearbeitungszeit. |
15.08.2024 | 21:43 Uhr VerifiziertIch finde die App super, verständlich.Mein Fall war die Einreichung eines Zahlung Privat Krankenhaus.Ich weiß nicht warum die Rechnung über das Privat Zimmer sofort mit der AXA abgerechnet wird,und die Dienstleistungen des Arztes muss ich einreichen.Verstehe ich nicht Ich finde die App super, verständlich.Mein Fall war die Einreichung eines Zahlung Privat Krankenhaus.Ich weiß nicht warum die Rechnung über das Privat Zimmer sofort mit der AXA abgerechnet wird,und die Dienstleistungen des Arztes muss ich einreichen.Verstehe ich nicht |
Bewertungsanfrage kommt vor der Antwort vom Servicecenter an. |
15.08.2024 | 21:30 Uhr VerifiziertBisher gute Erfahrungen als Versicherte, eher schlechte Erfahrung als Ärztin Bisher gute Erfahrungen als Versicherte, eher schlechte Erfahrung als Ärztin |
Sehr schnelle Bearbeitung. |
15.08.2024 | 21:25 Uhr Verifiziert4 Wochen für die vorletzte Bearbeitung einer einfachen Rechnung ist nicht akzeptabel . Telefonische Nachfrage nach ca. 15 Minuten Warteschleife einfach zu viel. 4 Wochen für die vorletzte Bearbeitung einer einfachen Rechnung ist nicht akzeptabel . Telefonische Nachfrage nach ca. 15 Minuten Warteschleife einfach zu viel. |
15.08.2024 | 21:08 Uhr VerifiziertDie Abwicklung ging so schnell und problemlos. Nach 3 Tagen war das Gutachten da und nach 2 Tagen war das Geld auf dem Konto. Super Service Die Abwicklung ging so schnell und problemlos. Nach 3 Tagen war das Gutachten da und nach 2 Tagen war das Geld auf dem Konto. Super Service |
15.08.2024 | 21:06 Uhr Verifizierttelefonische Auskunft zur Leistungsabrechnung. Leider sehr grosse Bearbeitungszeit telefonische Auskunft zur Leistungsabrechnung. Leider sehr grosse Bearbeitungszeit |
15.08.2024 | 21:02 Uhr VerifiziertVorab schon mal die lange Wartezeit am Telefon bis man überhaupt jemanden zum sprechen hat.
Seit mehr als 6 Monaten die lange Bearbeitungszeit der eingereichten Rechnungen und Dokumente wegen hohe arbeits aufkommen nicht zeitnahe erledigen.
Das Problem heißt Personal Mangel und hätte schon längst aufgehoben werden können Vorab schon mal die lange Wartezeit am Telefon bis man überhaupt jemanden zum sprechen hat.
Seit mehr als 6 Monaten die lange Bearbeitungszeit der eingereichten Rechnungen und Dokumente wegen hohe arbeits aufkommen nicht zeitnahe erledigen.
Das Problem heißt Personal Mangel und hätte schon längst aufgehoben werden können |
