AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schleppende Bearbeitung |
15.08.2024 | 15:20 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung von eingereichten Unterlagen dauert extrem lange, doppelt so lange wie die angekündigten 4 Wochen. Zumal war sie falsch, meine eingereichten Unterlagen wurden falsch eingegeben. Die App funktioniert nicht, Einreichung von Unterlagen nur per E-Mail möglich. Telefonische Auskunft war kompetent und sehr freundlich und ich hoffe jetzt eine weitere Bearbeitung dauert nicht nochmal 2 Monate. . . Die Bearbeitung von eingereichten Unterlagen dauert extrem lange, doppelt so lange wie die angekündigten 4 Wochen. Zumal war sie falsch, meine eingereichten Unterlagen wurden falsch eingegeben. Die App funktioniert nicht, Einreichung von Unterlagen nur per E-Mail möglich. Telefonische Auskunft war kompetent und sehr freundlich und ich hoffe jetzt eine weitere Bearbeitung dauert nicht nochmal 2 Monate. . . |
zu teuer |
Bearbeitung der Anträge könnte schneller erfolgen. |
Ihre sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Toll. |
15.08.2024 | 15:16 Uhr VerifiziertEs wurde nicht auf Mails reagiert. Hotline keinerlei Hilfe. Erst nachdem ich mich beschwert habe ging es einigermaßen. *** (Sachverständiger) war mir eine große Hilfe bei Fragen. Es wurde nicht auf Mails reagiert. Hotline keinerlei Hilfe. Erst nachdem ich mich beschwert habe ging es einigermaßen. *** (Sachverständiger) war mir eine große Hilfe bei Fragen. |
Vernünftige Erstattung - meistens ohne Abzug |
15.08.2024 | 15:14 Uhr VerifiziertGefallen hat mir leider bis jetzt nicht viel. Ich habe vor ca.3 Monaten einen Antrag gestellt wegen einer Berufsunfähigkeit, es ist schlicht weg eine Frechheit, jemanden der 20jahre immer pünktlich gezahlt hat, jetzt so lange warten zu lassen. Wenn ich mit einer Zahlung an Sie so lange in Rückstand wäre, hätte ich von Ihnen schon 10 Briefe und 5 Anrufe bekommen. Gefallen hat mir leider bis jetzt nicht viel. Ich habe vor ca.3 Monaten einen Antrag gestellt wegen einer Berufsunfähigkeit, es ist schlicht weg eine Frechheit, jemanden der 20jahre immer pünktlich gezahlt hat, jetzt so lange warten zu lassen. Wenn ich mit einer Zahlung an Sie so lange in Rückstand wäre, hätte ich von Ihnen schon 10 Briefe und 5 Anrufe bekommen. |
Sehr freundlich und kompetent |
