- 20 Minuten in der Warteschleife.
- langes Warten auf Kostenerstattung für Arztrechnungen. Gerade wenn hohe Geldsummen im Spiel sind. Das geht gar nicht!
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- langes Warten auf Kostenerstattung für Arztrechnungen. Gerade wenn hohe Geldsummen im Spiel sind. Das geht gar nicht!
Die Wartezeit in der Telefonwarteschleife war zwar recht lang, jedoch war die Mitarbeiterin die dann das Gespräche entgegen genommen hatte sehr freundlich und auch sehr kompetent.
Diese Mitarbeiterin hat meine Reklamation sehr gut und professionell aufgenommen und mir auch eine Lösung des Problems in wenigen Tagen zugesichert.
Die Wartezeit in der Telefonwarteschleife war zwar recht lang, jedoch war die Mitarbeiterin die dann das Gespräche entgegen genommen hatte sehr freundlich und auch sehr kompetent.
Diese Mitarbeiterin hat meine Reklamation sehr gut und professionell aufgenommen und mir auch eine Lösung des Problems in wenigen Tagen zugesichert.