Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung dauerte 6 Wochen
Die Erstattung dauerte 6 Wochen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lannge Bearbeitung
Lannge Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
max. Transparenz sehr gute edv-Abwicklung manchmal etwas kleinkariert bei der Abrechnung von Leistungen, doch immer korrekt Wenn ich mir etwas wünschen darf: präventives, gesundheitliches Handeln sollte viel stärker gefördert werden, auch mit Kostenübernahmen, do so erhebliche reaktive Kosten vermieden werden können
max. Transparenz sehr gute edv-Abwicklung manchmal etwas kleinkariert bei der Abrechnung von Leistungen, doch immer korrekt Wenn ich mir etwas wünschen darf: präventives, gesundheitliches Handeln sollte viel stärker gefördert werden, auch mit Kostenübernahmen, do so erhebliche reaktive Kosten vermieden werden können
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit über 30 Jahren bei AXA kranken- und pflegeversichert und ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Die nur 9 anstelle der max. 10 Punkte ergeben sich aus der Tatsache, dass es Jahre gab, in denen die Versicherungsgesellschaft die Beiträge sehr deutlich im zweistelligen %-Bereich erhöht hat, obwohl der Makler beim damaligen Abschluss versicherte, dass die Beiträge lediglich in Rahmen des üblichen Inflationsausgleichs angepasst werden. Ich musste immer mal wieder in Absprache mit der AXA die versicherten Leistungen kürzen. Ich erachte den derzeitigen jährlichen Beitrag inklusive Eigenbeteiligung in Höhe von über ***,-- € im Vergleich zu den Beiträgen, die von Freunden und Bekannten zu leisten sind, für recht anspruchsvoll. Da die Versicherungleistung, die telefonische Ansprache, die persönliche Betreuung und auch die Abwicklung stimmen, gibt es nur einen Punkt Abzug. In der Hoffnung, dass alles so bleibt, danke ich den Beteiligten.
Ich bin seit über 30 Jahren bei AXA kranken- und pflegeversichert und ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Die nur 9 anstelle der max. 10 Punkte ergeben sich aus der Tatsache, dass es Jahre gab, in denen die Versicherungsgesellschaft die Beiträge sehr deutlich im zweistelligen %-Bereich erhöht hat, obwohl der Makler beim damaligen Abschluss versicherte, dass die Beiträge lediglich in Rahmen des üblichen Inflationsausgleichs angepasst werden. Ich musste immer mal wieder in Absprache mit der AXA die versicherten Leistungen kürzen. Ich erachte den derzeitigen jährlichen Beitrag inklusive Eigenbeteiligung in Höhe von über ***,-- € im Vergleich zu den Beiträgen, die von Freunden und Bekannten zu leisten sind, für recht anspruchsvoll. Da die Versicherungleistung, die telefonische Ansprache, die persönliche Betreuung und auch die Abwicklung stimmen, gibt es nur einen Punkt Abzug. In der Hoffnung, dass alles so bleibt, danke ich den Beteiligten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.08.2024 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeiten meiner eingereichten Rechnungen sind nicht mehr verhältnismäßig. Bearbeitungszeit mindestens fünf Wochen und mehr
Die Bearbeitungszeiten meiner eingereichten Rechnungen sind nicht mehr verhältnismäßig. Bearbeitungszeit mindestens fünf Wochen und mehr
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.08.2024 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die sehr lange Wartezeit bis zur Erstattung.
Die sehr lange Wartezeit bis zur Erstattung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.08.2024 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung war katastrophal. Der Einzige, der sich mit Sachverstand und Einsatz bei uns gezeigt hat, war *** von der AXA ***. Alle anderen waren nicht in der Lage einfache Fragen und Vorgänge zu bewältigen
Die Schadensabwicklung war katastrophal. Der Einzige, der sich mit Sachverstand und Einsatz bei uns gezeigt hat, war *** von der AXA ***. Alle anderen waren nicht in der Lage einfache Fragen und Vorgänge zu bewältigen
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.08.2024 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr langsame Abrechnung !!
Sehr langsame Abrechnung !!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein