max. Transparenz
sehr gute edv-Abwicklung
manchmal etwas kleinkariert bei der Abrechnung von Leistungen, doch immer korrekt
Wenn ich mir etwas wünschen darf: präventives, gesundheitliches Handeln sollte viel stärker gefördert werden, auch mit Kostenübernahmen, do so erhebliche reaktive Kosten vermieden werden können
max. Transparenz
sehr gute edv-Abwicklung
manchmal etwas kleinkariert bei der Abrechnung von Leistungen, doch immer korrekt
Wenn ich mir etwas wünschen darf: präventives, gesundheitliches Handeln sollte viel stärker gefördert werden, auch mit Kostenübernahmen, do so erhebliche reaktive Kosten vermieden werden können
Ich bin seit über 30 Jahren bei AXA kranken- und pflegeversichert und ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Die nur 9 anstelle der max. 10 Punkte ergeben sich aus der Tatsache, dass es Jahre gab, in denen die Versicherungsgesellschaft die Beiträge sehr deutlich im zweistelligen %-Bereich erhöht hat, obwohl der Makler beim damaligen Abschluss versicherte, dass die Beiträge lediglich in Rahmen des üblichen Inflationsausgleichs angepasst werden. Ich musste immer mal wieder in Absprache mit der AXA die versicherten Leistungen kürzen. Ich erachte den derzeitigen jährlichen Beitrag inklusive Eigenbeteiligung in Höhe von über ***,-- € im Vergleich zu den Beiträgen, die von Freunden und Bekannten zu leisten sind, für recht anspruchsvoll. Da die Versicherungleistung, die telefonische Ansprache, die persönliche Betreuung und auch die Abwicklung stimmen, gibt es nur einen Punkt Abzug. In der Hoffnung, dass alles so bleibt, danke ich den Beteiligten.
Ich bin seit über 30 Jahren bei AXA kranken- und pflegeversichert und ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Die nur 9 anstelle der max. 10 Punkte ergeben sich aus der Tatsache, dass es Jahre gab, in denen die Versicherungsgesellschaft die Beiträge sehr deutlich im zweistelligen %-Bereich erhöht hat, obwohl der Makler beim damaligen Abschluss versicherte, dass die Beiträge lediglich in Rahmen des üblichen Inflationsausgleichs angepasst werden. Ich musste immer mal wieder in Absprache mit der AXA die versicherten Leistungen kürzen. Ich erachte den derzeitigen jährlichen Beitrag inklusive Eigenbeteiligung in Höhe von über ***,-- € im Vergleich zu den Beiträgen, die von Freunden und Bekannten zu leisten sind, für recht anspruchsvoll. Da die Versicherungleistung, die telefonische Ansprache, die persönliche Betreuung und auch die Abwicklung stimmen, gibt es nur einen Punkt Abzug. In der Hoffnung, dass alles so bleibt, danke ich den Beteiligten.
Die Schadensabwicklung war katastrophal. Der Einzige, der sich mit Sachverstand und Einsatz bei uns gezeigt hat, war *** von der AXA ***. Alle anderen waren nicht in der Lage einfache Fragen und Vorgänge zu bewältigen
Die Schadensabwicklung war katastrophal. Der Einzige, der sich mit Sachverstand und Einsatz bei uns gezeigt hat, war *** von der AXA ***. Alle anderen waren nicht in der Lage einfache Fragen und Vorgänge zu bewältigen