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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.08.2024 | 08:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr Ernst? Sie beherrschen nicht einmal Ihre eigene Sprache? "War der Hauptgrund für Ihre Bewertung? Wurde Hatte Ihnen und war wir die wir die Meinung nach verbessern? Die von Ihnen angegebenen Daten sind anonymisierte Versieb. Bitte Sie, Ihreen, die unserem Angaben Dienstleister *** zur" Zur Bewertung: Die AXA-KFZ-Versicherung ist völlig überteuert, bei vergleichbaren Parametern bezahle ich bei einem Mitbewerber beinahe *** weniger. AXA hatte meine Wünsche nach jährlicher Zahlungsweise ignoriert und erstattet die Mehrkosten nicht - unfassbar! AXA brauchte ganze acht Wochen und fünf Aufforderungen, um eine simple Kündigungsbestätigung (per Mail) zu schicken. Auf die Rückerstattung des Zuvielgezahlten äußerte man sich bisher noch gar nicht! Wäre es nicht so unhöflich, würde ich auch den letzten Bewertungs-Stern für die entgegengebrachte Ignoranz abziehen!
Ihr Ernst? Sie beherrschen nicht einmal Ihre eigene Sprache? "War der Hauptgrund für Ihre Bewertung? Wurde Hatte Ihnen und war wir die wir die Meinung nach verbessern? Die von Ihnen angegebenen Daten sind anonymisierte Versieb. Bitte Sie, Ihreen, die unserem Angaben Dienstleister *** zur" Zur Bewertung: Die AXA-KFZ-Versicherung ist völlig überteuert, bei vergleichbaren Parametern bezahle ich bei einem Mitbewerber beinahe *** weniger. AXA hatte meine Wünsche nach jährlicher Zahlungsweise ignoriert und erstattet die Mehrkosten nicht - unfassbar! AXA brauchte ganze acht Wochen und fünf Aufforderungen, um eine simple Kündigungsbestätigung (per Mail) zu schicken. Auf die Rückerstattung des Zuvielgezahlten äußerte man sich bisher noch gar nicht! Wäre es nicht so unhöflich, würde ich auch den letzten Bewertungs-Stern für die entgegengebrachte Ignoranz abziehen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 08:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA ok Der Ablauf u Betreuung der dbv unmöglich Zudem Hotline Probleme Zugesagte Rückrufe nicht erfolgt
AXA ok Der Ablauf u Betreuung der dbv unmöglich Zudem Hotline Probleme Zugesagte Rückrufe nicht erfolgt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 08:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und kompetent. Lediglich die Frage nach dem genauen Termin der Erledigung konnte nur ungenau beantwortet werden.
Freundlich und kompetent. Lediglich die Frage nach dem genauen Termin der Erledigung konnte nur ungenau beantwortet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.08.2024 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Freunde und Bekannten sind bereits krankenversichert.
Meine Freunde und Bekannten sind bereits krankenversichert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.08.2024 | 07:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Telefonat kein Gespräch, kein Ton oder abgebrochen. Bem zweiten Versuch war nach langem Warten mein Telefon,-Akku leer. Dritter Versuch außerhalb der Sprechzeiten. ☹️
Nach Telefonat kein Gespräch, kein Ton oder abgebrochen. Bem zweiten Versuch war nach langem Warten mein Telefon,-Akku leer. Dritter Versuch außerhalb der Sprechzeiten. ☹️
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 07:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und schnelle Hilfe bei Problem mit der Anmeldung bei der App Meine Gesundheit.
Gute und schnelle Hilfe bei Problem mit der Anmeldung bei der App Meine Gesundheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.08.2024 | 07:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Wartezeit am Telefon
Sehr lange Wartezeit am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 07:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen dauert im Gegensatz zu den früheren Jahren viel zu lange. Aufgrund des Zahlungsziels müssen Rechnungen beglichen werden, obwohl diese von Ihnen noch nicht bearbeitet wurden.
Die Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen dauert im Gegensatz zu den früheren Jahren viel zu lange. Aufgrund des Zahlungsziels müssen Rechnungen beglichen werden, obwohl diese von Ihnen noch nicht bearbeitet wurden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.08.2024 | 07:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der personelle Einsatz ihrer Mitarbeiter ist vorbildlich und professionell. Eine glatte 6- möchte ich für die App my axa vergeben! Zuviele sicherheitsabfragen frustrierend und nerven beim Aufruf der App. Hier müsste dringend abgerüsstet werden. Mich hat der etwas höhere Preis ihrer Produkte nicht gestört, wurde vom persönlichen service der Mitarbeiter aufgewertet, aber die App ist mit Abstand das schlechteste Produkt. Ich habe nur aus diesem Grund die KFZ --versicherung gewechselt. Schönen Gruß ***
Der personelle Einsatz ihrer Mitarbeiter ist vorbildlich und professionell. Eine glatte 6- möchte ich für die App my axa vergeben! Zuviele sicherheitsabfragen frustrierend und nerven beim Aufruf der App. Hier müsste dringend abgerüsstet werden. Mich hat der etwas höhere Preis ihrer Produkte nicht gestört, wurde vom persönlichen service der Mitarbeiter aufgewertet, aber die App ist mit Abstand das schlechteste Produkt. Ich habe nur aus diesem Grund die KFZ --versicherung gewechselt. Schönen Gruß ***
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Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 07:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Angenehme, gute Kommunikation, gute App Verständlicher Service
Angenehme, gute Kommunikation, gute App Verständlicher Service
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