AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter |
Sehr freundlich |
Super einfach und schnell |
Freundliche Beratung |
14.08.2024 | 09:45 Uhr  Verifizierttelefonische Erreichbarkeit ist schlecht, ewig lange Wartezeit in der Warteschleife. Auch bei Rückruf muss man mehr als eine Stunde Wartezeit einplanen.
Die eingereichten Rechnungen, werden nicht innerhalb von 4 Wochen bearbeitet, damit wird das Zahlungsziel für die Zahlung der Rechnungen überschritten. Wenn ich die Rechnungen pünktlich zahle, habe ich den Nachteil bei Nichtanerkennung von Teilen der Rechnungen durch AXA auf der Differenz sitzen bleibe. Es fehlt mir dann jede Unterstützung. Die Abrechnungszentren beharren auf der Richtigkeit ihrer Rechnungen und für AXA ist alles erledigt. Als Laie kann ich nicht beurteilen wer recht hat. telefonische Erreichbarkeit ist schlecht, ewig lange Wartezeit in der Warteschleife. Auch bei Rückruf muss man mehr als eine Stunde Wartezeit einplanen.
Die eingereichten Rechnungen, werden nicht innerhalb von 4 Wochen bearbeitet, damit wird das Zahlungsziel für die Zahlung der Rechnungen überschritten. Wenn ich die Rechnungen pünktlich zahle, habe ich den Nachteil bei Nichtanerkennung von Teilen der Rechnungen durch AXA auf der Differenz sitzen bleibe. Es fehlt mir dann jede Unterstützung. Die Abrechnungszentren beharren auf der Richtigkeit ihrer Rechnungen und für AXA ist alles erledigt. Als Laie kann ich nicht beurteilen wer recht hat. |
Sehr nette und kompetente Hilfe. Danke |
14.08.2024 | 09:44 Uhr VerifiziertMitarbeiter konnte mir keine konkrete Aussage geben, lediglich nur bestätigen, dass die Anfrage eingegangen ist. Mitarbeiter konnte mir keine konkrete Aussage geben, lediglich nur bestätigen, dass die Anfrage eingegangen ist. |
14.08.2024 | 09:43 Uhr VerifiziertMir gefällt überhaupt nicht, dass alles vorher genehmigt werden muss. Das Augenlasern bei hohem Innendruck ist eine Kassenleistung ebenso die Facettenkoagulation. Das finde ich sehr mühsam als Privatpatient. Jetzt frage ich schon bei jeder Behandlung!
Das Ausfüllen der Photos ist für meine Augen sehr anstrengend (um in Axa mit meinem Passwort hereinzukommen), warum ist das neuerdings der Fall? Mir gefällt überhaupt nicht, dass alles vorher genehmigt werden muss. Das Augenlasern bei hohem Innendruck ist eine Kassenleistung ebenso die Facettenkoagulation. Das finde ich sehr mühsam als Privatpatient. Jetzt frage ich schon bei jeder Behandlung!
Das Ausfüllen der Photos ist für meine Augen sehr anstrengend (um in Axa mit meinem Passwort hereinzukommen), warum ist das neuerdings der Fall? |
14.08.2024 | 09:42 Uhr VerifiziertErst der am7.8. getätigte Anruf führte dazu, dass mein Erstattungsantrag nach mehr als 5 Wochen bearbeitet wurde. Ein Anruf (etwa eine Woche zuvor)blieb trotz gegebener Zusage erfolglos. Erst der am7.8. getätigte Anruf führte dazu, dass mein Erstattungsantrag nach mehr als 5 Wochen bearbeitet wurde. Ein Anruf (etwa eine Woche zuvor)blieb trotz gegebener Zusage erfolglos. |
Professionel👍 |
