AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnell und zuverlässig erledigt |
Alles gut |
Schnelle Antwort auf mein Anliegen! |
Absolut menschlicher und freundlicher Kontakt! |
13.08.2024 | 19:08 Uhr  VerifiziertDer Kundenservice konnte mir kein bißchen weiterhelfen hinsichtlich meinen Schwierigkeiten mit der Axa App. Die Einreichung meiner Rechnungen ist durch mehrere Aspekte ein echter Kampf - die App ist an einigen Stellen wirklich außerordentlich schlecht und unpädagogisch. Sowohl die Beihilfe, als auch *** und viele andere Versicherungen haben deutlich bessere Nutzererfahrung (mein Sohn nennt das UX Design). Ich bin auch enttäuscht, dass die Axa keinen einfachen Weg anbietet, insbesondere älteren Menschen wie mir, um die Schwierigkeiten der App zu benennen, damit diese verbessert werden kann. Wie gesagt, der Kundenservice war hinsichtlich meiner Erwartung schlecht. Die App ebenso, meiner Erinnerung nach vor einem Jahr sogar noch besser als die derzeitige Version. Der Kundenservice konnte mir kein bißchen weiterhelfen hinsichtlich meinen Schwierigkeiten mit der Axa App. Die Einreichung meiner Rechnungen ist durch mehrere Aspekte ein echter Kampf - die App ist an einigen Stellen wirklich außerordentlich schlecht und unpädagogisch. Sowohl die Beihilfe, als auch *** und viele andere Versicherungen haben deutlich bessere Nutzererfahrung (mein Sohn nennt das UX Design). Ich bin auch enttäuscht, dass die Axa keinen einfachen Weg anbietet, insbesondere älteren Menschen wie mir, um die Schwierigkeiten der App zu benennen, damit diese verbessert werden kann. Wie gesagt, der Kundenservice war hinsichtlich meiner Erwartung schlecht. Die App ebenso, meiner Erinnerung nach vor einem Jahr sogar noch besser als die derzeitige Version. |
So schell das ist der Wahnsinn |
Gute Betreuung während meiner Krebsbehandlung |
Schnelligkeit und Umfang der Erstattung. |
bin weitgehend zufrieden |
13.08.2024 | 18:35 Uhr VerifiziertMeine Beschwerde und Mahnung wurde nicht bearbeitet. Meine ausstehenden eingereichten Rechnungen sind weiterhin seit Anfang Juli nicht beglichen. Meine Beschwerde und Mahnung wurde nicht bearbeitet. Meine ausstehenden eingereichten Rechnungen sind weiterhin seit Anfang Juli nicht beglichen. |
