AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.08.2024 | 20:26 Uhr  VerifiziertFreundlichkeit und Kompetenz hervorragend.
Erreichbarkeit könnte verbessert werden, ich aber besser als bei manch anderer Versicherung. Freundlichkeit und Kompetenz hervorragend.
Erreichbarkeit könnte verbessert werden, ich aber besser als bei manch anderer Versicherung. |
13.08.2024 | 20:23 Uhr VerifiziertIch verstehe eine Anmerkung bzw. einen Ablehnungsgrund nicht und war nicht in der Lage, dies in dem von der KI generierten Chat irgendwie verständlich zu machen.
Die KI bot mir immer nur noch an, meine persönlichen Daten zu ändern, ich kam aus der Schleife nicht mehr raus.
Ich habe auch das Gefühl, dass die Ablehnung oft nicht nachvollziehbar ist. Ich habe die Beihilfe als Vergleich. Dort werden die Rechnungen so gut wie regelmäßig nicht abgelehnt.
Ich habe das Gefühl, dass die Axa ums Verrecken versucht, die Auszahlungen zu kürzen.
Von dem her muss ich die Bewertung oben auf 2 runtersetzen. Die Erstattungspraxis ist nicht mehr schön. Ich verstehe eine Anmerkung bzw. einen Ablehnungsgrund nicht und war nicht in der Lage, dies in dem von der KI generierten Chat irgendwie verständlich zu machen.
Die KI bot mir immer nur noch an, meine persönlichen Daten zu ändern, ich kam aus der Schleife nicht mehr raus.
Ich habe auch das Gefühl, dass die Ablehnung oft nicht nachvollziehbar ist. Ich habe die Beihilfe als Vergleich. Dort werden die Rechnungen so gut wie regelmäßig nicht abgelehnt.
Ich habe das Gefühl, dass die Axa ums Verrecken versucht, die Auszahlungen zu kürzen.
Von dem her muss ich die Bewertung oben auf 2 runtersetzen. Die Erstattungspraxis ist nicht mehr schön. |
Ich habe auf eine Zahlung drei Monate gewartet |
13.08.2024 | 20:11 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitungszeit. Hier war die Beihilfe sogar schneller. Keine Rückmeldung, dass die Unterlagen eingegangen sind, vollständig oder unvollständig sind. Sehr lange Bearbeitungszeit. Hier war die Beihilfe sogar schneller. Keine Rückmeldung, dass die Unterlagen eingegangen sind, vollständig oder unvollständig sind. |
Sympathischer Kontakt, schnelle Problemlösung. |
Es Klappt einfach gut... |
13.08.2024 | 20:01 Uhr VerifiziertIch bin mit Ihren Leistungen für meine Bedarfe zufrieden. Für eine "10" fehlen mir Vergleiche zu anderen Versicherungsunternehmen. Ich bin mit Ihren Leistungen für meine Bedarfe zufrieden. Für eine "10" fehlen mir Vergleiche zu anderen Versicherungsunternehmen. |
13.08.2024 | 19:54 Uhr VerifiziertDer Service war klasse.
Ich war war zwar fast ne halbe Stunde in der Warteschleife, aber der nette *** nicht gestresst und war sehr freundlich. Der Service war klasse.
Ich war war zwar fast ne halbe Stunde in der Warteschleife, aber der nette *** nicht gestresst und war sehr freundlich. |
Freundlich und kompetent |
Unkompliziert abgewickelt |
