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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2024 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Rechnungen werden wie beschrieben bearbeitet und beglichen. Die App ist leicht zu bedienen. Bei größeren Eingriffen werden die Belege sehr lange bearbeitet (zuletzt ca. 2 Monate). Das wäre eine Option zum verbessern.
Die eingereichten Rechnungen werden wie beschrieben bearbeitet und beglichen. Die App ist leicht zu bedienen. Bei größeren Eingriffen werden die Belege sehr lange bearbeitet (zuletzt ca. 2 Monate). Das wäre eine Option zum verbessern.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin seit 12 Jahren mit AXA zufrieden und würde sie jederzeit weiterempfehlen
Bin seit 12 Jahren mit AXA zufrieden und würde sie jederzeit weiterempfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2024 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Verhältnis hohe Beiträge, aber dafür sehr guter Service, so gut wie nie Leistungskürzungen in der Abrechnung. Leider muss man 4 Wochen auf die Abrechnung warten.
Im Verhältnis hohe Beiträge, aber dafür sehr guter Service, so gut wie nie Leistungskürzungen in der Abrechnung. Leider muss man 4 Wochen auf die Abrechnung warten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.08.2024 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider habe ich bis heute die IVK nicht bekommen. Warum werden die Dokumente nicht alle sofort mit dem Abschluss der Versicherung verschickt und warum muss man alles telefonisch anfragen. Da ist sehr viel Verbesserungspotential bei AXA.
Leider habe ich bis heute die IVK nicht bekommen. Warum werden die Dokumente nicht alle sofort mit dem Abschluss der Versicherung verschickt und warum muss man alles telefonisch anfragen. Da ist sehr viel Verbesserungspotential bei AXA.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hilfsbereite Information und schnelle erledigung
Hilfsbereite Information und schnelle erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.08.2024 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zu lange Beabeitungszeit von Anträgen
Die zu lange Beabeitungszeit von Anträgen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.08.2024 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung online funktioniert gut. Aber die Bearbeitungsdauer ist eindeutig unbefriedigend. Da müsste eine Verbesserug unbedingt èinsetzen
Die Abrechnung online funktioniert gut. Aber die Bearbeitungsdauer ist eindeutig unbefriedigend. Da müsste eine Verbesserug unbedingt èinsetzen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungen über das Onlineportal einreichen und dann darüber den Erstattungbescheid erhalten. Alles optimal.
Rechnungen über das Onlineportal einreichen und dann darüber den Erstattungbescheid erhalten. Alles optimal.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2024 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diesmal gab es keine Beanstandungen.
Diesmal gab es keine Beanstandungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Abwicklung meines Anliegens
Die schnelle Abwicklung meines Anliegens
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Ja