Einer Ihrer Mitarbeiter teilte mir auf Nachfrage mit, dass mein letzter Brief mit einer Bitte um Erstattung und den erforderlichen Unterlagen dazu nicht bei Axa aufzufinden sei!!!! Verschlampt???
Auf jeden Fall musste ich alle Unterlagen noch einmal besorgen, um meinen Anspruch erneut vorzutragen. Wie kann ein dicker Brief einfach verschwinden??? 'Von jetzt an nur noch Einreichen per Einschreiben mit Rückschein, damit ich einen Beleg habe. Tobt das Chaos bei AXA??? Auf jeden Fall muß ich mit der erheblichen Summe erst einmal in Vorleistung gehen.
Einer Ihrer Mitarbeiter teilte mir auf Nachfrage mit, dass mein letzter Brief mit einer Bitte um Erstattung und den erforderlichen Unterlagen dazu nicht bei Axa aufzufinden sei!!!! Verschlampt???
Auf jeden Fall musste ich alle Unterlagen noch einmal besorgen, um meinen Anspruch erneut vorzutragen. Wie kann ein dicker Brief einfach verschwinden??? 'Von jetzt an nur noch Einreichen per Einschreiben mit Rückschein, damit ich einen Beleg habe. Tobt das Chaos bei AXA??? Auf jeden Fall muß ich mit der erheblichen Summe erst einmal in Vorleistung gehen.