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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.08.2024 | 09:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundliche Behandlung während des Telefonats. Keinerlei konkrete Hilfe hinsichtlich der Nachfrage. Die Wiederholung von Pauschalausagen bringt keinerelei Erkenntnisgewinn. Die Dauer des Gesprächs wurde durch eine computergestützte Ansprache sowie eine übernormale Identitätsprüfung unnötig verlängert.
Unfreundliche Behandlung während des Telefonats. Keinerlei konkrete Hilfe hinsichtlich der Nachfrage. Die Wiederholung von Pauschalausagen bringt keinerelei Erkenntnisgewinn. Die Dauer des Gesprächs wurde durch eine computergestützte Ansprache sowie eine übernormale Identitätsprüfung unnötig verlängert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.08.2024 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unterschiedliche Aussagen zum Vertragsabschluss, unfreundliche Mitarbeiterin, Telefonat abgebrochen
Unterschiedliche Aussagen zum Vertragsabschluss, unfreundliche Mitarbeiterin, Telefonat abgebrochen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2024 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
für ältere Menschen leichter verständlicher machen
für ältere Menschen leichter verständlicher machen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2024 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umgehende und sehr freundliche Lösung meines Anliegens.
Umgehende und sehr freundliche Lösung meines Anliegens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2024 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr hilfreich und schnell Bearbeitung
Sehr hilfreich und schnell Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2024 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach telefonischen kontakt > schnelle Erledigung
Nach telefonischen kontakt > schnelle Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.08.2024 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Zahlungsmoral ist nicht akzeptabel, ich warte jetzt schon 5 Wochen auf mein Geld. Bis man bei Ihnen per Telefon durchkommt dauert es sehr langen, Die Eingangsfragen können Sie sich sparten. Ihre Mitarbeiterin am Telefon *** war sehr freundlich, ich hoffe, dass durch ihre Unterstützung das Geld bald ankommt und hoffe, dass es in Zukunft schneller geht.
Ihre Zahlungsmoral ist nicht akzeptabel, ich warte jetzt schon 5 Wochen auf mein Geld. Bis man bei Ihnen per Telefon durchkommt dauert es sehr langen, Die Eingangsfragen können Sie sich sparten. Ihre Mitarbeiterin am Telefon *** war sehr freundlich, ich hoffe, dass durch ihre Unterstützung das Geld bald ankommt und hoffe, dass es in Zukunft schneller geht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2024 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war eine unkomplizierte Kommunikation und der Schaden wurde nachdem ich meine Bankverbindung angegeben habe innerhalb von 2 Tagen überwiesen. Danke.
Es war eine unkomplizierte Kommunikation und der Schaden wurde nachdem ich meine Bankverbindung angegeben habe innerhalb von 2 Tagen überwiesen. Danke.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2024 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Auskunft und verständliche Angaben. Allerdings lange Wartezeiten.
Kompetente Auskunft und verständliche Angaben. Allerdings lange Wartezeiten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2024 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der zuständige Vertreter *** arbeitet vorbildlich. Die Genehmigung des Kostenvoranschlags ist nie erfolgt. Die Rechnungsbegleichung allerdings innerhalb von 3 Tagen. Super.
Der zuständige Vertreter *** arbeitet vorbildlich. Die Genehmigung des Kostenvoranschlags ist nie erfolgt. Die Rechnungsbegleichung allerdings innerhalb von 3 Tagen. Super.
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