Ich habe eine Frage gestellt und innerhalb von kurzer Zeit die Antwort bekommen.
Es dauert allerdings sehr lange, bis die Erstattung der Arztkosten da ist. Natürlich habe ich hierfür Verständnis, wenn Personalmangel besteht. Da ich eine - sehr lange hinziehende Krankheit habe - ist es eigentlich nicht zielführend, die Ärztin (die sehr viel zu tun hat) regelmäßigst in verhältnismäßig kurzer Zeit den Zahlschein ausfüllen zu lassen, wenn sie doch darauf schreibt auf unbestimmte Zeit.
Ich habe eine Frage gestellt und innerhalb von kurzer Zeit die Antwort bekommen.
Es dauert allerdings sehr lange, bis die Erstattung der Arztkosten da ist. Natürlich habe ich hierfür Verständnis, wenn Personalmangel besteht. Da ich eine - sehr lange hinziehende Krankheit habe - ist es eigentlich nicht zielführend, die Ärztin (die sehr viel zu tun hat) regelmäßigst in verhältnismäßig kurzer Zeit den Zahlschein ausfüllen zu lassen, wenn sie doch darauf schreibt auf unbestimmte Zeit.
Die beiden Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr freundlich und kompetent. Mein Anliegen konnte restlos und ohne Hektik geklärt werden.
Die beiden Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr freundlich und kompetent. Mein Anliegen konnte restlos und ohne Hektik geklärt werden.
Die Abrechnung hat im Vergleich zu den Vorherigen sehr gut funktioniert. Das Einscannen hat geklappt und es konnten problemlos mehrere Rechnungen und Rezepte nacheinander, Beleg für Beleg erfasst werden. Auch das anschließende Absenden war kein Problem. Das Einreichen war in wenigen Minuten erledigt. Sehr gut.
Dass im Anschluss die Zahlung nicht gesammelt, sondern teilweise einzeln durchgeführt wurde, ist nicht weiter schlimm, macht das Überprüfen der erstatteten Leistungen aber zunächst etwas kompliziert.
Die Abrechnung vorher (10/2023) war ein Desaster.
Diesmal war es wirklich prima, Kompliment !
So ist das Einreichen ein Kinderspiel und ich war sehr zufrieden.
Die Abrechnung hat im Vergleich zu den Vorherigen sehr gut funktioniert. Das Einscannen hat geklappt und es konnten problemlos mehrere Rechnungen und Rezepte nacheinander, Beleg für Beleg erfasst werden. Auch das anschließende Absenden war kein Problem. Das Einreichen war in wenigen Minuten erledigt. Sehr gut.
Dass im Anschluss die Zahlung nicht gesammelt, sondern teilweise einzeln durchgeführt wurde, ist nicht weiter schlimm, macht das Überprüfen der erstatteten Leistungen aber zunächst etwas kompliziert.
Die Abrechnung vorher (10/2023) war ein Desaster.
Diesmal war es wirklich prima, Kompliment !
So ist das Einreichen ein Kinderspiel und ich war sehr zufrieden.