AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.08.2024 | 13:00 Uhr  VerifiziertFunktioniert einfach nicht, wird auch nicht besser, wenn man ständig neue untaugliche Apps entwickelt. 0 Punkte Funktioniert einfach nicht, wird auch nicht besser, wenn man ständig neue untaugliche Apps entwickelt. 0 Punkte |
09.08.2024 | 12:58 Uhr VerifiziertZeit in der Warteschleife war viel zu lange - ca. 45min
Mitarbeiter der AXA war sehr hilfreich und kompetent Zeit in der Warteschleife war viel zu lange - ca. 45min
Mitarbeiter der AXA war sehr hilfreich und kompetent |
schnell einfach unkompliziert |
Komplikationslose Erledigung von Rechnungsbearbeitung. TOP! |
09.08.2024 | 12:51 Uhr VerifiziertIch habe, im Ausland (Holland) befindlich, 1 1/2 Stunden versucht über insgesamt 4 Rufnummern der AXA/DBV mit einem Menschen in Ihrem Konzern in Kontakt zu treten, um einen Diebstahl an meinem Fahrzeug zu melden und weitere, bestehende Fragen klären zu können.
Nach insgesamt 45 Min. In der Warteschleife habe ich dann aufgegeben, aufgelegt und die entsprechenden Informationen nicht bekommen.
Letztendlich habe ich online die Schadenmeldung machen müssen. Man stelle sich vor, es hätte einen richtigen Unfall gegeben.
LEIDER KANN MAN DIESEN UMGANG MIT KUNDEN NUR ALS UNGEHEUERLICH BEZEICHNEN!!!!!!
Aber dieser Text wird vermutlich sowieso in der elektronischen Ablage 'Papierkorb' landen und keinerlei Beachtung finden, geschweige denn zu einer Änderung Ihres Procederes führen.... Ich habe, im Ausland (Holland) befindlich, 1 1/2 Stunden versucht über insgesamt 4 Rufnummern der AXA/DBV mit einem Menschen in Ihrem Konzern in Kontakt zu treten, um einen Diebstahl an meinem Fahrzeug zu melden und weitere, bestehende Fragen klären zu können.
Nach insgesamt 45 Min. In der Warteschleife habe ich dann aufgegeben, aufgelegt und die entsprechenden Informationen nicht bekommen.
Letztendlich habe ich online die Schadenmeldung machen müssen. Man stelle sich vor, es hätte einen richtigen Unfall gegeben.
LEIDER KANN MAN DIESEN UMGANG MIT KUNDEN NUR ALS UNGEHEUERLICH BEZEICHNEN!!!!!!
Aber dieser Text wird vermutlich sowieso in der elektronischen Ablage 'Papierkorb' landen und keinerlei Beachtung finden, geschweige denn zu einer Änderung Ihres Procederes führen.... |
09.08.2024 | 12:50 Uhr Verifiziertdie eingesandten rechnungen als liste hinter legen und über sichtlicher abrechnen die eingesandten rechnungen als liste hinter legen und über sichtlicher abrechnen |
09.08.2024 | 12:30 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung dauert zu lange -der Weg über telefonische Nachfragen ist manchmal nervtötend. Ich und ich gehe davon aus, dass man wenig Zeit hat sich sehr lange die digitalen INFOS der AXA anzuhören. Ich bevorzuge den schnellen kompetenten Weg der persönlichen (telefonischen) Kontaktaufnahme .... ohne Warteschleifen etc. Die Bearbeitung dauert zu lange -der Weg über telefonische Nachfragen ist manchmal nervtötend. Ich und ich gehe davon aus, dass man wenig Zeit hat sich sehr lange die digitalen INFOS der AXA anzuhören. Ich bevorzuge den schnellen kompetenten Weg der persönlichen (telefonischen) Kontaktaufnahme .... ohne Warteschleifen etc. |
09.08.2024 | 12:19 Uhr VerifiziertDas man sich nach der Meldung um nichts mehr kümmern muss. Wir haben nix zu meckern! Das man sich nach der Meldung um nichts mehr kümmern muss. Wir haben nix zu meckern! |
09.08.2024 | 12:18 Uhr VerifiziertZügige und korrekte Abwicklung, sehr gut, eine vorherige Benachrichtigung das alles geklärt ist und der Schaden beglichen wird, wäre schön gewesen. Zügige und korrekte Abwicklung, sehr gut, eine vorherige Benachrichtigung das alles geklärt ist und der Schaden beglichen wird, wäre schön gewesen. |
09.08.2024 | 12:14 Uhr Verifiziertüberaus kompetente Telefonberatung zu einem möglichen Tarifwechsel innerhalb der privaten Krankenversicherung überaus kompetente Telefonberatung zu einem möglichen Tarifwechsel innerhalb der privaten Krankenversicherung |
