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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.08.2024 | 12:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin, die den Kunden kontaktiert. Sie war unhöflich und aggressiv
Die Mitarbeiterin, die den Kunden kontaktiert. Sie war unhöflich und aggressiv
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ist alles schnell und unkompliziert abgewickelt worden
Ist alles schnell und unkompliziert abgewickelt worden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 11:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung. Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet.
Gute Beratung. Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vertretbar lange Wartezeit freundliche kompetente meine Frage klärende Antwort
Vertretbar lange Wartezeit freundliche kompetente meine Frage klärende Antwort
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.08.2024 | 11:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeitenden beim Kundenservice sind freundlich und kompetent- die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen dauert zu lange.
Die Mitarbeitenden beim Kundenservice sind freundlich und kompetent- die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen dauert zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.08.2024 | 11:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine zu lange Bearbeitungszeit Ihrerseits von bis zu 12 Wochen nach Einreichung.
Eine zu lange Bearbeitungszeit Ihrerseits von bis zu 12 Wochen nach Einreichung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 11:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelles Aufklären war gut. Ich hoffe es kommt die Bestätigung jetzt auch postalisch an.
Schnelles Aufklären war gut. Ich hoffe es kommt die Bestätigung jetzt auch postalisch an.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.08.2024 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Recht zügige Bearbeitung
Recht zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.08.2024 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungsdauer von eigentlich einfachen Leistungsantraegen (Zahnvorsorge)
Lange Bearbeitungsdauer von eigentlich einfachen Leistungsantraegen (Zahnvorsorge)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2024 | 11:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenberater sehr freundlich und Hilfsbereit, top Anrufkontakt zu lange in der Warteschleife über 33 Minuten gewartet, nicht gut
Kundenberater sehr freundlich und Hilfsbereit, top Anrufkontakt zu lange in der Warteschleife über 33 Minuten gewartet, nicht gut
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Ja