Sehr freundliche Kundenbetreuer.
Immer ein netter und humorvoller Kontakt.
Schade nur, dass die Wartezeit bei der telefonischen Hotline relativ lange ist und der Kundenbetreuer bei jedem Gespräch ein anderer ist.
Sehr freundliche Kundenbetreuer.
Immer ein netter und humorvoller Kontakt.
Schade nur, dass die Wartezeit bei der telefonischen Hotline relativ lange ist und der Kundenbetreuer bei jedem Gespräch ein anderer ist.
Zugesagte schnelle Bearbeitung von Erstattungsbeträgen aus Arzt- und Medizinrechnungen (ca. ***€) wurde nicht eingehalten. Ich bin als Rentner mit kleiner Rente auf schnelle Erstattung angewiesen, da ich nicht in Vorleistung gehen kann (verständlicherweise)
Zugesagte schnelle Bearbeitung von Erstattungsbeträgen aus Arzt- und Medizinrechnungen (ca. ***€) wurde nicht eingehalten. Ich bin als Rentner mit kleiner Rente auf schnelle Erstattung angewiesen, da ich nicht in Vorleistung gehen kann (verständlicherweise)
grundsätzlich guter Service, allerdings schlechte Erreichbarkeit mit langen Wartezeiten, teilweise rechnergestützte Auswertungen, die den eigentlichen Inhalt verkennen; Gesamtbewertung 2 (gut).
grundsätzlich guter Service, allerdings schlechte Erreichbarkeit mit langen Wartezeiten, teilweise rechnergestützte Auswertungen, die den eigentlichen Inhalt verkennen; Gesamtbewertung 2 (gut).