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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.09.2024 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Kundendienstmitarbeiterin war sehr freundlich, gleichzeitig habe ich fast 2h auf den Rückruf warten müssten und mehr als "es ist unterwegs und kommt in den nächsten Tagen" konnte sie mir auch nicht sagen. Gleichzeitig hatte ich bereits mehrfach schriftlich um Rückmeldung gebeten, ohne Ergebnis bzw. ohne die angeforderten Informationen.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Kundendienstmitarbeiterin war sehr freundlich, gleichzeitig habe ich fast 2h auf den Rückruf warten müssten und mehr als "es ist unterwegs und kommt in den nächsten Tagen" konnte sie mir auch nicht sagen. Gleichzeitig hatte ich bereits mehrfach schriftlich um Rückmeldung gebeten, ohne Ergebnis bzw. ohne die angeforderten Informationen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfache Einreichung und schnelle Bearbeitung/Erstattung
einfache Einreichung und schnelle Bearbeitung/Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit ist zu lange
Die Bearbeitungszeit ist zu lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden.
Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
war alles passend
war alles passend
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2024 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit der Abrechnungen und Wartezeiten am Telefon
Bearbeitungszeit der Abrechnungen und Wartezeiten am Telefon
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Toller Service und Rückruf des Sachbearbeiters innerhalb von 15 min. Einfach perfekt
Toller Service und Rückruf des Sachbearbeiters innerhalb von 15 min. Einfach perfekt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Mitarbeiterin Schnell geholfen
Freundliche und kompetente Mitarbeiterin Schnell geholfen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Bearbeitung des Schadens, Vollständige Erstattung des Schadens Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung
Unkomplizierte Bearbeitung des Schadens, Vollständige Erstattung des Schadens Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter sehr nett, es wird einem geholfen, jedoch sind die Wartezeiten extrem lange.
Mitarbeiter sehr nett, es wird einem geholfen, jedoch sind die Wartezeiten extrem lange.
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Ja