AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die relativ lange Bearbeitungszeit |
Super Personal |
Ich fand die schnelle, unbürokratische Abwicklung gut |
16.09.2024 | 15:56 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung von Anliegen dauert einfach zu lange bzw. wird gar nicht beantwortet. Ich war selbst in einem anderen Versicherungsunternehmen tätig und dort wurden Anliegen innerhalb von 10 Minuten erledigt, welche dann auch für die Kunden im Portal sichtbar sind. Ich sehe in meinem Postkorb Garnichts!!! Da man auf meine Mitteilungen im Portal nicht reagiert hat, habe ich im Innendienst angerufen und die Kollegin wollte das sofort erledigen. Also wird alles gekündigt und ich suche mir eine Onlineversicherung, wo ich nicht ewige Zeit in Warteschleife bei Telefonat stecke und alles auch gleich nachvollziehen kann. Die Bearbeitung von Anliegen dauert einfach zu lange bzw. wird gar nicht beantwortet. Ich war selbst in einem anderen Versicherungsunternehmen tätig und dort wurden Anliegen innerhalb von 10 Minuten erledigt, welche dann auch für die Kunden im Portal sichtbar sind. Ich sehe in meinem Postkorb Garnichts!!! Da man auf meine Mitteilungen im Portal nicht reagiert hat, habe ich im Innendienst angerufen und die Kollegin wollte das sofort erledigen. Also wird alles gekündigt und ich suche mir eine Onlineversicherung, wo ich nicht ewige Zeit in Warteschleife bei Telefonat stecke und alles auch gleich nachvollziehen kann. |
16.09.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertDie Dauer der Bearbeitung und immer wieder das Nachhaken bei zu Unrecht nicht erfolgten Erstattungen. Die Dauer der Bearbeitung und immer wieder das Nachhaken bei zu Unrecht nicht erfolgten Erstattungen. |
16.09.2024 | 15:51 Uhr VerifiziertProblemlose Abwicklung. Allerdings ist die Dauer der Bearbeitung zur Zeit sehr lange, bis die
Rückerstattung erfolgt. Problemlose Abwicklung. Allerdings ist die Dauer der Bearbeitung zur Zeit sehr lange, bis die
Rückerstattung erfolgt. |
schnelle abwicklung |
16.09.2024 | 15:49 Uhr VerifiziertEine Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung dauert 4 Wochen?
Immer der gleiche Text bezügl. der Bearbeitungsdauer ist langsam unglaubwürdig..... Eine Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung dauert 4 Wochen?
Immer der gleiche Text bezügl. der Bearbeitungsdauer ist langsam unglaubwürdig..... |
Kompetente Beratung und Unterstützung |
