AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.08.2024 | 15:41 Uhr  VerifiziertBesonders erfreulich ist immer wieder die Betreuung durch *** und seine Mitarbeiterin Besonders erfreulich ist immer wieder die Betreuung durch *** und seine Mitarbeiterin |
06.08.2024 | 15:40 Uhr VerifiziertDie Kontaktaufnahme ist sehr einfach.
Es wird einem schnell und sehr freundlich weitergeholfen. Die Kontaktaufnahme ist sehr einfach.
Es wird einem schnell und sehr freundlich weitergeholfen. |
06.08.2024 | 15:39 Uhr VerifiziertEwige Warteschleife mit diversen Fragen, die doch nicht so einfach durchlaufen
Persönlicher Kontakt sehr nett und kompetent Ewige Warteschleife mit diversen Fragen, die doch nicht so einfach durchlaufen
Persönlicher Kontakt sehr nett und kompetent |
06.08.2024 | 15:38 Uhr VerifiziertIch habe nach über 6 Wochen nicht stattgefundener Bearbeitung meiner Unterlagen angerufen mit der Zusage, dass man sich darum kümmert. Nun habe ich seit einigen Tagen wieder keine neue Info.. Ich habe nach über 6 Wochen nicht stattgefundener Bearbeitung meiner Unterlagen angerufen mit der Zusage, dass man sich darum kümmert. Nun habe ich seit einigen Tagen wieder keine neue Info.. |
06.08.2024 | 15:37 Uhr VerifiziertZu langsam mit der Kostenerstattung
Als ich sagte, dass ich mir überlege den Versicherer zu wechseln und den Vertrag bei AXA zu kündigen, war die Antwort „das können Sie gerne machen“
Das nenne ich wirklich „Kundenzufriedenheitsfokus“ !!
Sehr enttäuschend! Zu langsam mit der Kostenerstattung
Als ich sagte, dass ich mir überlege den Versicherer zu wechseln und den Vertrag bei AXA zu kündigen, war die Antwort „das können Sie gerne machen“
Das nenne ich wirklich „Kundenzufriedenheitsfokus“ !!
Sehr enttäuschend! |
06.08.2024 | 15:37 Uhr VerifiziertIch hatte ein sehr nettes und zuvorkommendes Telefonat mit der jungen Frau am Telefon. Mein Anliegen wurde ernst genommen und sofort bearbeitet. Ich hatte ein sehr nettes und zuvorkommendes Telefonat mit der jungen Frau am Telefon. Mein Anliegen wurde ernst genommen und sofort bearbeitet. |
Sachkompetente, freundliche Beratung und zügige Abwicklung |
***** |
Fehler bei der Auszahlung, Kommunikation unzureichend |
Auskunft und Beratung gut. |
