AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.08.2024 | 15:31 Uhr  VerifiziertSeit vielen Monaten ist beim Einreichen meiner Belege zu lesen, dass aufgrund hohen Arbeitsaufkommens mit längeren Wartezeiten bei den Leistungsabrechnungen zu rechnen ist. Zu Zeiten der Coronapandemie war das für mich nachvollziehbar. Allerdings liegt das jetzt schon länger zurück. Momentan ist es so, dass die eingeräumten Zahlungssfristen teilweise überschritten werden. Seit vielen Monaten ist beim Einreichen meiner Belege zu lesen, dass aufgrund hohen Arbeitsaufkommens mit längeren Wartezeiten bei den Leistungsabrechnungen zu rechnen ist. Zu Zeiten der Coronapandemie war das für mich nachvollziehbar. Allerdings liegt das jetzt schon länger zurück. Momentan ist es so, dass die eingeräumten Zahlungssfristen teilweise überschritten werden. |
06.08.2024 | 15:30 Uhr VerifiziertIch bin eigentlich sehr zufrieden aber die Preise erhöhen hat mich schwanken lassen Ich bin eigentlich sehr zufrieden aber die Preise erhöhen hat mich schwanken lassen |
06.08.2024 | 15:28 Uhr Verifiziertich habe angeftagt wann denn meine eingereichten Rechnungen abgerechnet werden..
Ärzte wollen auch ihr Geld haben und nicht 5 Wochen warten ich habe angeftagt wann denn meine eingereichten Rechnungen abgerechnet werden..
Ärzte wollen auch ihr Geld haben und nicht 5 Wochen warten |
06.08.2024 | 15:27 Uhr VerifiziertHallo lieber Computer oder liebe Bandansage ...
Der Kundenservice ist automatisiert - oder kommt einem zumindest so vor. Jedenfalls scheinen die Antworten des "Kundenservice" Standardantworten gewesen zu sein. Auf so was kann ich gut verzichten. Ruft man an, was ich tat, hängt man in der ewigen Warteschleife. Service sieht für mich anders aus. Sehr anders! Auch der Hinweis auf "Wir haben grade sehr viel zu tun, stellen Sie sich auf eine mehrwöchige Wartezeit ein". Was soll das? Meine Versicherungsbeiträge werden doch auch pünktlich abgebucht. Das ist wie man in einem Lokal eine Pizza bestellt, sie bezahlt und dann mehrere Wochen warten soll bis sie serviert wird. Da habe ich AXA/DBV deutlich besser in Erinnerung. AXA hat viel, viel Luft nach oben.
Und trotzdem wünsche ich Ihnen einen guten Tag! Hallo lieber Computer oder liebe Bandansage ...
Der Kundenservice ist automatisiert - oder kommt einem zumindest so vor. Jedenfalls scheinen die Antworten des "Kundenservice" Standardantworten gewesen zu sein. Auf so was kann ich gut verzichten. Ruft man an, was ich tat, hängt man in der ewigen Warteschleife. Service sieht für mich anders aus. Sehr anders! Auch der Hinweis auf "Wir haben grade sehr viel zu tun, stellen Sie sich auf eine mehrwöchige Wartezeit ein". Was soll das? Meine Versicherungsbeiträge werden doch auch pünktlich abgebucht. Das ist wie man in einem Lokal eine Pizza bestellt, sie bezahlt und dann mehrere Wochen warten soll bis sie serviert wird. Da habe ich AXA/DBV deutlich besser in Erinnerung. AXA hat viel, viel Luft nach oben.
Und trotzdem wünsche ich Ihnen einen guten Tag! |
Bin voll zufrieden |
der schnelle kontakt zur Sache . |
06.08.2024 | 15:25 Uhr VerifiziertLief alles relativ schnell ab.
Gefallen hat mir nicht das meine KFZ Versicherung gleich umgestellt wurde (angeblich zu viele gefahrene Km)ohne genaue Überprüfung konnte alles belegen auf der Rechnung der Werkstatt und die Versicherung auf den Ursprung setzen Lief alles relativ schnell ab.
Gefallen hat mir nicht das meine KFZ Versicherung gleich umgestellt wurde (angeblich zu viele gefahrene Km)ohne genaue Überprüfung konnte alles belegen auf der Rechnung der Werkstatt und die Versicherung auf den Ursprung setzen |
hat alles sehr gut geklappt. War sehr zufrieden. |
06.08.2024 | 15:24 Uhr VerifiziertEs war ein sehr freundlicher und hilfsbereiten Kontakt.
Alles bestens Es war ein sehr freundlicher und hilfsbereiten Kontakt.
Alles bestens |
06.08.2024 | 15:23 Uhr VerifiziertIch kann und möchte aufgrund eines kurzen Telefonat keine allgemeine Bewertung oder Empfehlung abgeben. Deswegen bewerte ich Sie als neutral. Ich kann und möchte aufgrund eines kurzen Telefonat keine allgemeine Bewertung oder Empfehlung abgeben. Deswegen bewerte ich Sie als neutral. |
