AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.08.2024 | 17:01 Uhr  VerifiziertWarum machen sie die Umfrage wenn sie mir sowieso nicht weiterhelfen wollen?! Ihr Mitarbeiter am Telefon hat die 8 verdient. Bei meinem Anliegen konnte er mir leider auch nicht weiterhelfen. Somit zahle ich weiterhin unnötig seit 23 Monaten den Beitrag für meinen Sohn, der seit 01.09.2022 bei der *** versichert ist… bei der letzten Umfrage hat AXA auch nicht regiert…..: Warum machen sie die Umfrage wenn sie mir sowieso nicht weiterhelfen wollen?! Ihr Mitarbeiter am Telefon hat die 8 verdient. Bei meinem Anliegen konnte er mir leider auch nicht weiterhelfen. Somit zahle ich weiterhin unnötig seit 23 Monaten den Beitrag für meinen Sohn, der seit 01.09.2022 bei der *** versichert ist… bei der letzten Umfrage hat AXA auch nicht regiert…..: |
06.08.2024 | 16:58 Uhr VerifiziertBislang noch soweit zeitnahe Abrechnungen, erstmalig war aber die staatliche Beihilfestelle schneller. Telefonische Erreichbarkeit nach einiger Zeit in der Warteschleife noch gut, zufriedenstellende und freundliche Klärung von Rückfragen.
Sonst stets gewohnt korrekte Abrechnungen. Bislang noch soweit zeitnahe Abrechnungen, erstmalig war aber die staatliche Beihilfestelle schneller. Telefonische Erreichbarkeit nach einiger Zeit in der Warteschleife noch gut, zufriedenstellende und freundliche Klärung von Rückfragen.
Sonst stets gewohnt korrekte Abrechnungen. |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung der eingereichten Rechnung |
Alles in Ordnung! |
06.08.2024 | 16:39 Uhr VerifiziertSchnelle Rückmeldung (zumindest bei der ***) - bei der 0800er Nummer geht nach 15 Minuten jemand dran und legt direkt wieder auf - dies ist kein Gegenstand der Bewertung - sollte aber beachtet werden. Der Gesprächspartner hat schnell eine klare Rückmeldung gegeben - also soweit gut. Schnelle Rückmeldung (zumindest bei der ***) - bei der 0800er Nummer geht nach 15 Minuten jemand dran und legt direkt wieder auf - dies ist kein Gegenstand der Bewertung - sollte aber beachtet werden. Der Gesprächspartner hat schnell eine klare Rückmeldung gegeben - also soweit gut. |
Sehr freundlich, kompetent und bemüht. |
gute Auskunft |
06.08.2024 | 16:34 Uhr VerifiziertBessere Erreichbarkeit am Telefon und schnellere Bearbeitung der Fälle.. Bessere Erreichbarkeit am Telefon und schnellere Bearbeitung der Fälle.. |
Guter Service |
