Hier geht es ums Prinzip und nicht um die Höhe der Erstattungen.
Ich stelle immer häufiger fest, dass die Leistungsabrechnungen immer länger auf sich
warten lassen. Das ist bei kleinen und mittleren Beträgen kein Problem für mich.
Da ich aber, wie Sie aus meinen Daten der Vergangenheit ersehen können, auch sehr
große Beträge zu zahlen habe, ein unzumutbares Ärgernis für mich, da ich die mir
gesetzten Zahlungsziele bei diesen Summen nicht einhalten kann und immer wieder
in Schwierigkeiten komme.
Hier geht es ums Prinzip und nicht um die Höhe der Erstattungen.
Ich stelle immer häufiger fest, dass die Leistungsabrechnungen immer länger auf sich
warten lassen. Das ist bei kleinen und mittleren Beträgen kein Problem für mich.
Da ich aber, wie Sie aus meinen Daten der Vergangenheit ersehen können, auch sehr
große Beträge zu zahlen habe, ein unzumutbares Ärgernis für mich, da ich die mir
gesetzten Zahlungsziele bei diesen Summen nicht einhalten kann und immer wieder
in Schwierigkeiten komme.
in der Regel schnelle und problemlose Bearbeitung meiner Erstattungsanträge.
Allerdings bin ich etwas enttäuscht, dass 2 meiner letzten Anträge ( 29.06.24 und 11.07.24 ) bis heute nicht bearbeitet sind. Ich habe dann immer ein schlechtes Gewissen, wenn ich meine Ärzte solange warten lassen muß, bis sie ihr Geld von mir bekommen. Außerdem fehlt mir das Geld, das ich für Medikamente ausgegeben habe. Es sind zwar nur 20%, aber auch das summiert sich.
Trotzdem gebe ich Ihnen eine gute Bewertung, weil ich hoffe, dass in Zukunft wieder alles besser läuft in Bezug auf Erstattungen.
in der Regel schnelle und problemlose Bearbeitung meiner Erstattungsanträge.
Allerdings bin ich etwas enttäuscht, dass 2 meiner letzten Anträge ( 29.06.24 und 11.07.24 ) bis heute nicht bearbeitet sind. Ich habe dann immer ein schlechtes Gewissen, wenn ich meine Ärzte solange warten lassen muß, bis sie ihr Geld von mir bekommen. Außerdem fehlt mir das Geld, das ich für Medikamente ausgegeben habe. Es sind zwar nur 20%, aber auch das summiert sich.
Trotzdem gebe ich Ihnen eine gute Bewertung, weil ich hoffe, dass in Zukunft wieder alles besser läuft in Bezug auf Erstattungen.
Der Kundenservice, wenn ich ihn brauchte, war eine 9,aber keine Empfehlung mehr, da ich nicht mehr zufrieden bin mit AXA ganz einfach. Ständige Erhöhung der Beiträge, und es ist Fakt so gewesen jährliche Erhöhung, macht einen Jahrspreis der für mich utopisch erscheint und da ich jetzt Urlaub habe, werde ich mir mal ein paar Tage Zeit nehmen und mich nach neuen Unternehmen umschauen, denn ich glaube nicht das
AXA noch in Preis Leistung steht. Daher auch definitiv keine Empfehlung an Freunde mehr.
Der Kundenservice, wenn ich ihn brauchte, war eine 9,aber keine Empfehlung mehr, da ich nicht mehr zufrieden bin mit AXA ganz einfach. Ständige Erhöhung der Beiträge, und es ist Fakt so gewesen jährliche Erhöhung, macht einen Jahrspreis der für mich utopisch erscheint und da ich jetzt Urlaub habe, werde ich mir mal ein paar Tage Zeit nehmen und mich nach neuen Unternehmen umschauen, denn ich glaube nicht das
AXA noch in Preis Leistung steht. Daher auch definitiv keine Empfehlung an Freunde mehr.