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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.08.2024 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Also vorab, ich hatte eine sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon…Aber ich muss sagen das die DBV/Axa einen überhaupt nicht mehr am Telefon helfen kann, ständig bekommt man zu hören das man knapp 2 Wochen warten muss.. das gibt es bei anderen Versicherungen nicht.
Also vorab, ich hatte eine sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon…Aber ich muss sagen das die DBV/Axa einen überhaupt nicht mehr am Telefon helfen kann, ständig bekommt man zu hören das man knapp 2 Wochen warten muss.. das gibt es bei anderen Versicherungen nicht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.08.2024 | 13:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr freundlicher und kompetenter Ansprechpartner. ABER: Wartezeit bis zur tatsächlichen Leistungserbringung durch die AXA ist unzumutbar lang.
sehr freundlicher und kompetenter Ansprechpartner. ABER: Wartezeit bis zur tatsächlichen Leistungserbringung durch die AXA ist unzumutbar lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2024 | 13:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Freundlichkeit, aber auch schnelle Abwicklung beim einreichen von Rechnungen
Die Freundlichkeit, aber auch schnelle Abwicklung beim einreichen von Rechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.08.2024 | 13:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeit beim Anrufen in der Warteschlange
Lange Wartezeit beim Anrufen in der Warteschlange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.08.2024 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette kompetente Mitarbeiterin
Nette kompetente Mitarbeiterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
05.08.2024 | 12:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Wartezeit (2.7.) von fünf Wochen ist für eine Leistungsabrechnung von drei Rezepten für Medikamente zur Behandlung von chronischen Erkrankungen ist meiner Meinung nach nicht hinnehmbar.
Eine Wartezeit (2.7.) von fünf Wochen ist für eine Leistungsabrechnung von drei Rezepten für Medikamente zur Behandlung von chronischen Erkrankungen ist meiner Meinung nach nicht hinnehmbar.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
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Gesamtbewertung1.0
05.08.2024 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unmöglich
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.08.2024 | 12:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
5 Wochen nach Einreichung von Rechnungen weder Info noch Zahlung erhalten.
5 Wochen nach Einreichung von Rechnungen weder Info noch Zahlung erhalten.
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