AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.08.2024 | 12:49 Uhr  VerifiziertImmer freundlich und hilfsbereit und mein Büro vor Ort antwortet schnell und immer kompetent Immer freundlich und hilfsbereit und mein Büro vor Ort antwortet schnell und immer kompetent |
05.08.2024 | 12:47 Uhr VerifiziertKeine Kompetenz vorhanden, hatte das Gefühl, dass ich so schnell wie möglich „***“!werden sollte. So ein schlechtes Gespräch hatte ich noch nie bei AXA. Bisher war Kundenservice immer gut bis sehr gut. Keine Kompetenz vorhanden, hatte das Gefühl, dass ich so schnell wie möglich „***“!werden sollte. So ein schlechtes Gespräch hatte ich noch nie bei AXA. Bisher war Kundenservice immer gut bis sehr gut. |
Kompetente Beratung, sehr freundliche Mitarbeiterin |
05.08.2024 | 12:46 Uhr VerifiziertSeit Monaten sehr hohes Anfrageaufkommen, telefonischer Kontakt nur nach Ewigkeiten in der Warteschleife oder automatischem Rückruf in zwei Stunden möglich, Bearbeitung einer Anfrage per Mail dauert zweieinhalb Wochen und das zugestellte Formular ist fehlerhaft Seit Monaten sehr hohes Anfrageaufkommen, telefonischer Kontakt nur nach Ewigkeiten in der Warteschleife oder automatischem Rückruf in zwei Stunden möglich, Bearbeitung einer Anfrage per Mail dauert zweieinhalb Wochen und das zugestellte Formular ist fehlerhaft |
Es gab nie Probleme mit Abrechnungen usw. |
Schnelle hilfe |
05.08.2024 | 12:31 Uhr VerifiziertLange Wartezeit am Telefon aber dann gute Beratung und Lösung des Problems. Lange Wartezeit am Telefon aber dann gute Beratung und Lösung des Problems. |
05.08.2024 | 12:31 Uhr VerifiziertJährlich wiederkehrende Abfragen auf Änderungen und undurchsichtiger Brief/Email-Verkehr Jährlich wiederkehrende Abfragen auf Änderungen und undurchsichtiger Brief/Email-Verkehr |
Preis Leistung und Komunikation. |
Die lange Frist 2024 zur Bezahlung von Rechnungen. |
