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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.08.2024 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Gesprächspartner am Telefon und problemlose Rückerstattung meiner eingereichten Rechnungen.
Freundliche Gesprächspartner am Telefon und problemlose Rückerstattung meiner eingereichten Rechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.08.2024 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beratung. Schnelle unkomlizierte Abwicklung.
Freundliche Beratung. Schnelle unkomlizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.08.2024 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der persönliche Kontakt zu Ihrem Mitarbeiter und die gute Beratung
Der persönliche Kontakt zu Ihrem Mitarbeiter und die gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.08.2024 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ok
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.08.2024 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rückmeldung bei eMails dauert und dauert! Der Vertreter ist nicht erreichbar und meldet sich nicht! Wollten schon lange über Beiträge sprechen, keine Reaktion! Kostenübernahme manchmal erst nach mehrmaligem nachfragen möglich! Bei diesen hohen Beiträgen mehr Service erwartet!
Die Rückmeldung bei eMails dauert und dauert! Der Vertreter ist nicht erreichbar und meldet sich nicht! Wollten schon lange über Beiträge sprechen, keine Reaktion! Kostenübernahme manchmal erst nach mehrmaligem nachfragen möglich! Bei diesen hohen Beiträgen mehr Service erwartet!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.08.2024 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Anfragen werden unvollständig beantwortet. Fühle mich durch AXA-Vertretung schlecht vertreten. Nie Hinweis erhalten dss es Verträge mit Prämien-Rückerstattung gibt bei jahrelanger Nichtinanspruchnahme von Kassenleistungen gibt.
Telefonische Anfragen werden unvollständig beantwortet. Fühle mich durch AXA-Vertretung schlecht vertreten. Nie Hinweis erhalten dss es Verträge mit Prämien-Rückerstattung gibt bei jahrelanger Nichtinanspruchnahme von Kassenleistungen gibt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.08.2024 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. Serviceanfragen werden sehr schnell bearbeitet. 2. Rechnungen dauert zur Zeit sehr lange (4 bis 6 Wochen), obwohl sie online eingereicht werden 3. Bei einigen Ziff wie z.B. 34, 657 GOÄ werden die Beträge nicht erstattet. Andere Versicherungen erstatten sie ohne Probleme. 5. Laborkostensätze für Zahnerstaz sind veraltet und entsprechen nicht den aktuellen Standards.
1. Serviceanfragen werden sehr schnell bearbeitet. 2. Rechnungen dauert zur Zeit sehr lange (4 bis 6 Wochen), obwohl sie online eingereicht werden 3. Bei einigen Ziff wie z.B. 34, 657 GOÄ werden die Beträge nicht erstattet. Andere Versicherungen erstatten sie ohne Probleme. 5. Laborkostensätze für Zahnerstaz sind veraltet und entsprechen nicht den aktuellen Standards.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.08.2024 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antragseinreichung sehr komfortabel. Bearbeitung zeitlich und in der Sache in Ordnung.
Antragseinreichung sehr komfortabel. Bearbeitung zeitlich und in der Sache in Ordnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.08.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ohne probleme
Ohne probleme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.08.2024 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Antwort auf eine Anfrage
Keine Antwort auf eine Anfrage
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Ja