AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.08.2024 | 16:32 Uhr  VerifiziertWildschaden
Wurde schnell abgewickelt
Mit der AXA Generalvertretung ****** bin ich sehr zufrieden Wildschaden
Wurde schnell abgewickelt
Mit der AXA Generalvertretung ****** bin ich sehr zufrieden |
04.08.2024 | 16:31 Uhr VerifiziertZu meiner letzten Befragung haben sich keine erneuten Änderungen ergeben. Ich finde,dass die Befragung nervt - bei solch kurzen Abständen! Zu meiner letzten Befragung haben sich keine erneuten Änderungen ergeben. Ich finde,dass die Befragung nervt - bei solch kurzen Abständen! |
04.08.2024 | 16:29 Uhr VerifiziertObwohl ich mehreren Versicherungen bei der AXA abgeschlossen habe, erschienen diese nicht in dem persönlichen Online-Portal. Mehrfach wurden mir verschiedene Zugangscodes zugesendet, obwohl ich schon im MyAXA-Portal registriert war. Wegen Umzugs gab ich meine neue Adresse durch, die ebenfalls nicht bei allen Stellen ankam. Die neue KV-Karte erhielt ich zweimal, unklar warum. Bei mir entstand der Eindruck, dass der eine nicht weiß, was der andere tut, auch wenn alle AnsprechpartnerInnen sehr freundlich waren (wenn man die endlose automatische Anrufbeantworterin überstanden hatte. ) Obwohl ich mehreren Versicherungen bei der AXA abgeschlossen habe, erschienen diese nicht in dem persönlichen Online-Portal. Mehrfach wurden mir verschiedene Zugangscodes zugesendet, obwohl ich schon im MyAXA-Portal registriert war. Wegen Umzugs gab ich meine neue Adresse durch, die ebenfalls nicht bei allen Stellen ankam. Die neue KV-Karte erhielt ich zweimal, unklar warum. Bei mir entstand der Eindruck, dass der eine nicht weiß, was der andere tut, auch wenn alle AnsprechpartnerInnen sehr freundlich waren (wenn man die endlose automatische Anrufbeantworterin überstanden hatte. ) |
Mein Problem wurde nicht gelöst |
04.08.2024 | 16:25 Uhr VerifiziertLeider konnte man mir nicht helfen.
Die lange Wartezeit am Telefon und auch die Abrechnung Leider konnte man mir nicht helfen.
Die lange Wartezeit am Telefon und auch die Abrechnung |
04.08.2024 | 16:23 Uhr VerifiziertWurde beim ersten Telefonat kurz abgespeist . Ich sollte mein Anliegen Online machen.
Das hat nicht geklappt und so musste ich mich ein zweites Mal telefonisch anmelden.
Diese Dame hat mir dann aber geholfen. Wurde beim ersten Telefonat kurz abgespeist . Ich sollte mein Anliegen Online machen.
Das hat nicht geklappt und so musste ich mich ein zweites Mal telefonisch anmelden.
Diese Dame hat mir dann aber geholfen. |
04.08.2024 | 16:20 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin, die sofort Bescheid wusste und auch ganz klar mein Anliegen verstand. Sehr freundliche Mitarbeiterin, die sofort Bescheid wusste und auch ganz klar mein Anliegen verstand. |
04.08.2024 | 16:19 Uhr VerifiziertSogar Ihr Vorstand ist inkompetent und handelt nicht rechtskonform. AXA ist zum *** unternehmen avanciert. Sogar Ihr Vorstand ist inkompetent und handelt nicht rechtskonform. AXA ist zum *** unternehmen avanciert. |
04.08.2024 | 16:19 Uhr Verifiziert- schier ewige Bearbeitungszeiten in der Kostenerstattung, sei Jahresbeginn gibt es angeblich ein "erhöhtes Antragsaufkommen", lapidar wird behauptet, die Bearbeitungszeit könne "mehr als drei Wochen" betragen, in der Realität sind es eher Monate
- Ablehnung von Kostenerstattung mit fadenscheinigen "Begründungen" - wissenschaftlich nicht belegbarer Homöopathie-Hokuspokus und gefährliche Anthroposophie wird voll bezahlt, wissenschaftlich fundierte Alternativtherapieformen aber abgelehnt - schier ewige Bearbeitungszeiten in der Kostenerstattung, sei Jahresbeginn gibt es angeblich ein "erhöhtes Antragsaufkommen", lapidar wird behauptet, die Bearbeitungszeit könne "mehr als drei Wochen" betragen, in der Realität sind es eher Monate
- Ablehnung von Kostenerstattung mit fadenscheinigen "Begründungen" - wissenschaftlich nicht belegbarer Homöopathie-Hokuspokus und gefährliche Anthroposophie wird voll bezahlt, wissenschaftlich fundierte Alternativtherapieformen aber abgelehnt |
04.08.2024 | 16:19 Uhr VerifiziertDie Rückerstattung von verauslagten Rechnungen erfolgt teilweise sehr spät, womit der Vorfinanzierungszeitraum sehr lang ist.
Bei Rechnungskürzungen erfolt die dann vorgenommene Zahlung z.T. sehr intransparent und die Information darüber schwer nachvollziehbar. Die Rückerstattung von verauslagten Rechnungen erfolgt teilweise sehr spät, womit der Vorfinanzierungszeitraum sehr lang ist.
Bei Rechnungskürzungen erfolt die dann vorgenommene Zahlung z.T. sehr intransparent und die Information darüber schwer nachvollziehbar. |
