AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.08.2024 | 11:23 Uhr  VerifiziertZu lange Wartezeiten bei der Bearbeitung von Anträgen und telefonischer Erreichbarkeit.
Allerdings freundliche Beratung und Auskünfte im Gespräch. Zu lange Wartezeiten bei der Bearbeitung von Anträgen und telefonischer Erreichbarkeit.
Allerdings freundliche Beratung und Auskünfte im Gespräch. |
02.08.2024 | 11:23 Uhr VerifiziertEs dauert Stunden um einen Kontakt zu bekommen.
Ich hatte um Zusendung einer Kopie eines bestimmten Vertrages gebeten, es wurde eine andere Vertragskopie gesendet. Bei nochmaligem Kontakt, wieder sehr lange Wartezeit brach der Kontakt nach ganz kurzer Zeit ab, ohne das ich mein Anliegen ausreichend vorgringen konnte.
Ich bin entäuscht von dieser "Leistung". Es dauert Stunden um einen Kontakt zu bekommen.
Ich hatte um Zusendung einer Kopie eines bestimmten Vertrages gebeten, es wurde eine andere Vertragskopie gesendet. Bei nochmaligem Kontakt, wieder sehr lange Wartezeit brach der Kontakt nach ganz kurzer Zeit ab, ohne das ich mein Anliegen ausreichend vorgringen konnte.
Ich bin entäuscht von dieser "Leistung". |
02.08.2024 | 11:23 Uhr VerifiziertGuten Tag. Ihre Tarife sind absolut in Ordnung aber der Telefonservice ist grottenschlecht. Guten Tag. Ihre Tarife sind absolut in Ordnung aber der Telefonservice ist grottenschlecht. |
Freundlicher, sehr hilfsbereiter Kundenberater. |
02.08.2024 | 11:15 Uhr VerifiziertIch habe eine einfache Frage gestellt, die Dame war so nett, sofort (wirklich, nach 3 Minuten) zurückzurufen. Somit konnten zwei weitere Fragen fix geklärt werden und ich bin total begeistert von diesem Service. Ich habe eine einfache Frage gestellt, die Dame war so nett, sofort (wirklich, nach 3 Minuten) zurückzurufen. Somit konnten zwei weitere Fragen fix geklärt werden und ich bin total begeistert von diesem Service. |
Reibungsloser Ablauf |
02.08.2024 | 11:14 Uhr VerifiziertPositiv : Kompetente und ausführliche Information
Negativ (zur Zeit) : Lange Bearbeitungsdauer der Leistungsabrechnung Positiv : Kompetente und ausführliche Information
Negativ (zur Zeit) : Lange Bearbeitungsdauer der Leistungsabrechnung |
02.08.2024 | 11:14 Uhr VerifiziertEs war ein sehr nettes Gespräch.
Ich bekam sehr kompetent die von mir gewünschte Hilfe. Es war ein sehr nettes Gespräch.
Ich bekam sehr kompetent die von mir gewünschte Hilfe. |
Super freundlich und alles sehr schnell bearbeitet. Danke dafür |
Kunden informieren, bei Bearbeitungsstau!? |
