AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.08.2024 | 08:57 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mein Problem gelöst. Die Wartezeit am Telefon war mit 16 Minuten zu lang. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mein Problem gelöst. Die Wartezeit am Telefon war mit 16 Minuten zu lang. |
Schnelle und unkomplitierte Erledigung meiner Anfrage |
02.08.2024 | 08:56 Uhr VerifiziertGute Bewertung der automatischen Telefonannahme. Freundlichkeit der Ansprechpartnerin. Negativ: Lange Zeit in der Warteschleife. Gute Bewertung der automatischen Telefonannahme. Freundlichkeit der Ansprechpartnerin. Negativ: Lange Zeit in der Warteschleife. |
Freundlichkeit,Hilfsbereitschaft
Keine langen Wartezeiten |
02.08.2024 | 08:51 Uhr VerifiziertWie immer, sehr freundliche Mitarbeiterin und fachlich sehr gut und ausführlich mein Anliegen erklärt. Es konnte meine Fragestellung vollständig geklärt werden. Vielen Dank. Wie immer, sehr freundliche Mitarbeiterin und fachlich sehr gut und ausführlich mein Anliegen erklärt. Es konnte meine Fragestellung vollständig geklärt werden. Vielen Dank. |
Immer vollumfänglich zufrieden, Danke dafür!! 🌸 |
02.08.2024 | 08:44 Uhr VerifiziertIch habe die Seite nur zu einem gewöhnlichen Check meiner Daten aufgerufen, war ok. Ich habe die Seite nur zu einem gewöhnlichen Check meiner Daten aufgerufen, war ok. |
schnelle und unkomplizierte Auskunft |
Alles super funktioniert |
02.08.2024 | 08:36 Uhr VerifiziertWir streiten uns um einen kleinen Betrag, den die AXA in einer Arztrechnung nicht anerkannt hat. Erst nach mehreren Briefen, mit der AXA, mit der ärztlichen Verrechnungsstelle etc. wurde der Betrag nacherstattet. Würde man nicht so 'kleinkariert' arbeiten, wäre man sicherlich auch schneller. So dauert eine Rechnungsregulierung deutlich über 30 Tage, d.h. ich muss in Vorlage treten und habe dann nachzukarren. Wir streiten uns um einen kleinen Betrag, den die AXA in einer Arztrechnung nicht anerkannt hat. Erst nach mehreren Briefen, mit der AXA, mit der ärztlichen Verrechnungsstelle etc. wurde der Betrag nacherstattet. Würde man nicht so 'kleinkariert' arbeiten, wäre man sicherlich auch schneller. So dauert eine Rechnungsregulierung deutlich über 30 Tage, d.h. ich muss in Vorlage treten und habe dann nachzukarren. |
