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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2024 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles einbahnfrei funktioniert . Zu erst telefonisch, danach per Email kommuniziert.Nach paar Tagen kam der Gutachter, paar Wochen später kam auch das Geld. Bin sehr, sehr zu frieden, und habe auch das neue Auto wieder über AXA versichert, das sagte doch mehr als 1000 Worte. Lieben Dank
Es hat alles einbahnfrei funktioniert . Zu erst telefonisch, danach per Email kommuniziert.Nach paar Tagen kam der Gutachter, paar Wochen später kam auch das Geld. Bin sehr, sehr zu frieden, und habe auch das neue Auto wieder über AXA versichert, das sagte doch mehr als 1000 Worte. Lieben Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.07.2024 | 20:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erreichbarkeit und Serviceorientierung waren schlecht und die Bearbeitungszeit zu lang.
Die Erreichbarkeit und Serviceorientierung waren schlecht und die Bearbeitungszeit zu lang.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2024 | 20:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Auskunft
Freundliche Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2024 | 20:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich faire Abrechnung gemäß den Vertragsvorgaben und abgestimmten KV‘s, in diesem Fall aus mir nicht bekannten Gründen fast 5 Wochen bis zur Abrechnung, daher keine 10, sondern nur eine 9 in der Bewertung - there is always room for improvement 😉👍🏻
Grundsätzlich faire Abrechnung gemäß den Vertragsvorgaben und abgestimmten KV‘s, in diesem Fall aus mir nicht bekannten Gründen fast 5 Wochen bis zur Abrechnung, daher keine 10, sondern nur eine 9 in der Bewertung - there is always room for improvement 😉👍🏻
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2024 | 20:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichung super easy. Sehr schnelle Abwicklung.
Einreichung super easy. Sehr schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.07.2024 | 20:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seid letzten Jahr sollte ich bei Zahnarztbesuch eine Überweisung von Hausarzt nehmen - überall alle sagen weniger Bürokratie und hier? Ich bin selbst Arzt mit mehrjähriger Praxiserfahrung. Gibt es auch Probleme bei Registrierung in AXA- Portal
Seid letzten Jahr sollte ich bei Zahnarztbesuch eine Überweisung von Hausarzt nehmen - überall alle sagen weniger Bürokratie und hier? Ich bin selbst Arzt mit mehrjähriger Praxiserfahrung. Gibt es auch Probleme bei Registrierung in AXA- Portal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.07.2024 | 20:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe heute mit dem Kundenservice telefoniert und um ein Schreiben per Mail gebeten. Mir wurde zugesagt das ich es sofort zugeschickt bekomme, eine Mail habe ich erhalten, allerdings mit einem neuen Passwort und das war nicht das was ich benötige. Es wäre schön wenn richtig zugehört werden würde. Jetzt muss ich morgen wieder bei der Hotline anrufen. Das ist sehr ärgerlich und einfach unnötige Zeitverschwendung.
Ich habe heute mit dem Kundenservice telefoniert und um ein Schreiben per Mail gebeten. Mir wurde zugesagt das ich es sofort zugeschickt bekomme, eine Mail habe ich erhalten, allerdings mit einem neuen Passwort und das war nicht das was ich benötige. Es wäre schön wenn richtig zugehört werden würde. Jetzt muss ich morgen wieder bei der Hotline anrufen. Das ist sehr ärgerlich und einfach unnötige Zeitverschwendung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.07.2024 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Prinzip bin ich mit der AXA zufrieden, allerdings finde ich es ziemlich unfair gegenüber den Versicherten, die Beiträge jährlich weit über der Inflationsrate und der Einkommensentwicklung anzuheben.
Im Prinzip bin ich mit der AXA zufrieden, allerdings finde ich es ziemlich unfair gegenüber den Versicherten, die Beiträge jährlich weit über der Inflationsrate und der Einkommensentwicklung anzuheben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.07.2024 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der letzten Zeit werden in der Leistungsabrechnung Arztleistungen nicht anerkannt und mit unlogischen bzw. unrichtigen Erklärungen abgewiesen. Erst auf Nachfrage und eigenen Recherchen, ggf. Sachverhaltsprüfung durch die PVS werden die Leistungen dann übernommen. Das ist nervenaufreibend und unnötig.
In der letzten Zeit werden in der Leistungsabrechnung Arztleistungen nicht anerkannt und mit unlogischen bzw. unrichtigen Erklärungen abgewiesen. Erst auf Nachfrage und eigenen Recherchen, ggf. Sachverhaltsprüfung durch die PVS werden die Leistungen dann übernommen. Das ist nervenaufreibend und unnötig.
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Ja