AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Bearbeitung dauerte länger als normal |
Meine erste Abrechnung über die app und vollstens zufrieden. |
29.07.2024 | 19:32 Uhr  VerifiziertDie Rechnungen einreichen ist optimal geregelt und eigentlich einfach. Ich wüsste keine Verbesserungen Die Rechnungen einreichen ist optimal geregelt und eigentlich einfach. Ich wüsste keine Verbesserungen |
29.07.2024 | 19:31 Uhr VerifiziertEs erfolgte eine klare, nachvollziehbare und detaillierte Aufstellung ggf. mit Begründung.
Die Bearbeitungszeit war angemessen bis gut Es erfolgte eine klare, nachvollziehbare und detaillierte Aufstellung ggf. mit Begründung.
Die Bearbeitungszeit war angemessen bis gut |
29.07.2024 | 19:30 Uhr VerifiziertIch habe keinen Vergleich. Habe mich nicht über die Leistungen anderer Versicherer informiert. Ich habe keinen Vergleich. Habe mich nicht über die Leistungen anderer Versicherer informiert. |
Herzlichen Dank alles perfekt |
29.07.2024 | 19:27 Uhr VerifiziertSehr geehrte Axxa. Als erstes möchte ich mich bedanken das ich die Möglichkeit bekomme meine Bewertung gegenüber der Axxa mitzuteilen. Leider wird diese nicht besonders gut ausfallen, da es mit der Abwicklung meines Schadens höchst unzufrieden bin. Ich möchte es mal kurz fassen. Es geht um das ersetzen der Windschutzscheibe meines Fahrzeug. Eigentlich dachte ich das es recht unkompliziert wird, da die Freigabe des Schaden freigegeben wurde. Aber leider habe ich micht sehr getäuscht. Nachdem der Schaden zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben wurde, habe ich die Rechnung nach Rücksprache mit den Axxa Sachbearbeiter bis zum jetzigen Zeitpunkt vier mal per email eingereicht. Jedesmal heist es diese wäre nicht eingegangen. Das bezweifle ich da ich diese an vier verschiede email Adressen die mir genannt wurden versendet. Bis jetzt wurde die Rechnung nicht beglichen. Als Nächstes werde ich die Rechnung durch meinen Anwalt zustellen lassen und gleichzeitig und mir eine andere Vers. suchen. Sehr geehrte Axxa. Als erstes möchte ich mich bedanken das ich die Möglichkeit bekomme meine Bewertung gegenüber der Axxa mitzuteilen. Leider wird diese nicht besonders gut ausfallen, da es mit der Abwicklung meines Schadens höchst unzufrieden bin. Ich möchte es mal kurz fassen. Es geht um das ersetzen der Windschutzscheibe meines Fahrzeug. Eigentlich dachte ich das es recht unkompliziert wird, da die Freigabe des Schaden freigegeben wurde. Aber leider habe ich micht sehr getäuscht. Nachdem der Schaden zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben wurde, habe ich die Rechnung nach Rücksprache mit den Axxa Sachbearbeiter bis zum jetzigen Zeitpunkt vier mal per email eingereicht. Jedesmal heist es diese wäre nicht eingegangen. Das bezweifle ich da ich diese an vier verschiede email Adressen die mir genannt wurden versendet. Bis jetzt wurde die Rechnung nicht beglichen. Als Nächstes werde ich die Rechnung durch meinen Anwalt zustellen lassen und gleichzeitig und mir eine andere Vers. suchen. |
29.07.2024 | 19:27 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Kontakt, schnelle Bearbeitung meines Problems (Anruf Freitag Mittag, Mail mit angefordertem Dokument Montag 9 Uhr.
Zeit in der Warteschleife okay. Ca. 5 min Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Bearbeitung meines Problems (Anruf Freitag Mittag, Mail mit angefordertem Dokument Montag 9 Uhr.
Zeit in der Warteschleife okay. Ca. 5 min |
Abrechnungsprobleme |
29.07.2024 | 19:25 Uhr VerifiziertGuter Onlinezugang, leider lange Wartezeit der Bearbeitung und teilweise nicht nach vollziehbare unterschiedlicher Abzüge gleicher Leistungen Lange Wartezeiten bei Anrufen. Sonst aber alles O.K.
*** ist am 20. Juni 2024 verstorben. Guter Onlinezugang, leider lange Wartezeit der Bearbeitung und teilweise nicht nach vollziehbare unterschiedlicher Abzüge gleicher Leistungen Lange Wartezeiten bei Anrufen. Sonst aber alles O.K.
*** ist am 20. Juni 2024 verstorben. |
