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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.09.2024 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch verlief in einer netten Atmosphäre. Die Wartezeit am Telefon war viel zu lang. Beim ersten Versuch wollte ich zurück gerufen werden. Das hat nicht geklappt. Beim zweiten Versuch hatte ich nach 20 Minuten schließlich Erfolg.
Das Gespräch verlief in einer netten Atmosphäre. Die Wartezeit am Telefon war viel zu lang. Beim ersten Versuch wollte ich zurück gerufen werden. Das hat nicht geklappt. Beim zweiten Versuch hatte ich nach 20 Minuten schließlich Erfolg.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.09.2024 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Zusendung von Unterlagen
Sehr schnelle Zusendung von Unterlagen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2024 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle online-Rückmeldung. Leider war die Auskunft kryptisch, sodass ich nach der Auskunft genau so schlau war wie zuvor
Schnelle online-Rückmeldung. Leider war die Auskunft kryptisch, sodass ich nach der Auskunft genau so schlau war wie zuvor
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.09.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe keine Antwort erhalten.
Ich habe keine Antwort erhalten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit am Telefon war sehr lang ohne eine halbwegs hilfreiche Ansage wie lange es ungefähr dauert. Die Beantwortung meiner Frage war swhr Kompetent und sehr schnell
Die Wartezeit am Telefon war sehr lang ohne eine halbwegs hilfreiche Ansage wie lange es ungefähr dauert. Die Beantwortung meiner Frage war swhr Kompetent und sehr schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.09.2024 | 15:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist zwar schwierig sie telefonisch zu kontaktieren aber wenn man mit dem Mitarbeiter:in Verbunden wird, ist ein klärendes Gespräch möglich.
Es ist zwar schwierig sie telefonisch zu kontaktieren aber wenn man mit dem Mitarbeiter:in Verbunden wird, ist ein klärendes Gespräch möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.09.2024 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Informieren wann Guthaben auf dem Konto sein kann? Bis heute ist noch nichts eingegangen
Informieren wann Guthaben auf dem Konto sein kann? Bis heute ist noch nichts eingegangen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.09.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetente Ansprechpartnerin, lösungsorientiert und ganz schnelle Hilfe/Bearbeitung meines Anliegen. Als Kunde empfehle ich die axa sehr gerne weiter. Als Versicherungsmakler/über Pool ist die Erreichbarkeit sowie Änderung bestehender Verträge recht kompliziert geworden (obwohl es einfacher sein sollte…)
Sehr kompetente Ansprechpartnerin, lösungsorientiert und ganz schnelle Hilfe/Bearbeitung meines Anliegen. Als Kunde empfehle ich die axa sehr gerne weiter. Als Versicherungsmakler/über Pool ist die Erreichbarkeit sowie Änderung bestehender Verträge recht kompliziert geworden (obwohl es einfacher sein sollte…)
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.09.2024 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine zufriedenstellende Auskunft zu überfälligem Rechnungsausgleich
Keine zufriedenstellende Auskunft zu überfälligem Rechnungsausgleich
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.09.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Lösung des Problems. Das Öffnen der Mail umständlich
Schnelle Lösung des Problems. Das Öffnen der Mail umständlich
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