Die Handhabung der App ist sehr einfach und ich fand den Hinweis auf längere Bearbeitungszeiten gut. Somit konnte man sich gut einstellen und tatsächlich habe ich meine Abrechnung nach 4 Wochen erhalten und das Geld war bereits am nächsten Tag auf dem Konto.
Lediglich das man immer beim Anmelden nach der „Aktivierung der Mitteilungen?“ (also ob man dies möchte) und „Wie soll MyAxa Mobile aussehen?“ gefragt wird, obwohl es bereits von mir bei der letzten Anmeldung eingestellt wurde, ist etwas nervig.
Ansonsten alles prima und super schneller Service.
Die Handhabung der App ist sehr einfach und ich fand den Hinweis auf längere Bearbeitungszeiten gut. Somit konnte man sich gut einstellen und tatsächlich habe ich meine Abrechnung nach 4 Wochen erhalten und das Geld war bereits am nächsten Tag auf dem Konto.
Lediglich das man immer beim Anmelden nach der „Aktivierung der Mitteilungen?“ (also ob man dies möchte) und „Wie soll MyAxa Mobile aussehen?“ gefragt wird, obwohl es bereits von mir bei der letzten Anmeldung eingestellt wurde, ist etwas nervig.
Ansonsten alles prima und super schneller Service.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Sachbearbeiter*** Er ist überaus freundlich und hat uns damals persönlich zuhause besucht um den Versicherungsvertrag für mein erstes Auto abzuschließen (ich bin der Sohn der Versicherungsnehmerin).
Schäden konnten unkompliziert abgewickelt werden. Bei Nachfragen wurden Mails auch nach Feierabend beantwortet, darüber hinaus ist *** auch mobil jederzeit zu erreichen wenn man etwas benötigt.
Als es Unklarheiten bzgl einer weiteren Versicherung gab, von der wir dachten sie wäre gekündigt, hat uns *** die Situation verständlich erklärt und auch weitere Fragen beantwortet, die gar nicht in seiner Zuständigkeit lägen.
Alles in allem sind wir wirklich sehr zufrieden und koennten die AXA ohne Sorgen weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
***
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Sachbearbeiter*** Er ist überaus freundlich und hat uns damals persönlich zuhause besucht um den Versicherungsvertrag für mein erstes Auto abzuschließen (ich bin der Sohn der Versicherungsnehmerin).
Schäden konnten unkompliziert abgewickelt werden. Bei Nachfragen wurden Mails auch nach Feierabend beantwortet, darüber hinaus ist *** auch mobil jederzeit zu erreichen wenn man etwas benötigt.
Als es Unklarheiten bzgl einer weiteren Versicherung gab, von der wir dachten sie wäre gekündigt, hat uns *** die Situation verständlich erklärt und auch weitere Fragen beantwortet, die gar nicht in seiner Zuständigkeit lägen.
Alles in allem sind wir wirklich sehr zufrieden und koennten die AXA ohne Sorgen weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
***
Das Engagement Ihrer Servicemitarbeiterin *** hat mich beeindruckt.
Der Service von AXA den *** Mitgliedern gegenüber kann ich nicht gut beurteilen. Es sollte Ihnen Möglich sein uns eine Abrechnung zur Verfügung zu stellen.
Das Engagement Ihrer Servicemitarbeiterin *** hat mich beeindruckt.
Der Service von AXA den *** Mitgliedern gegenüber kann ich nicht gut beurteilen. Es sollte Ihnen Möglich sein uns eine Abrechnung zur Verfügung zu stellen.