AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schlechter telefonischer Kontakt!!!! |
Schlechte Auskunft für die Krankenversicherung |
14.09.2024 | 15:21 Uhr  VerifiziertIch habe unendlich in der Warteschleife gehangen - und am Ende bin ich während des Kundengesprächs bzw. während des Versuches der Kollegin, Infos aus anderer Quelle zu bekommen, aus der Leitung geflogen. Sehr unschön!!! Ich habe unendlich in der Warteschleife gehangen - und am Ende bin ich während des Kundengesprächs bzw. während des Versuches der Kollegin, Infos aus anderer Quelle zu bekommen, aus der Leitung geflogen. Sehr unschön!!! |
14.09.2024 | 15:19 Uhr VerifiziertDie kompetente und hilfsbereite Einstellung der Mitarbeiterin. Das hat die vielen Schwächen der ***sehr herausgerissen Die kompetente und hilfsbereite Einstellung der Mitarbeiterin. Das hat die vielen Schwächen der ***sehr herausgerissen |
14.09.2024 | 15:15 Uhr VerifiziertReklamationen werden nicht bearbeitet, dauernd wird versucht nicht oder weniger bezahlen zu müssen,keine kompetente Person am Telefon nicht weiter zu empfehlen Reklamationen werden nicht bearbeitet, dauernd wird versucht nicht oder weniger bezahlen zu müssen,keine kompetente Person am Telefon nicht weiter zu empfehlen |
14.09.2024 | 15:07 Uhr VerifiziertIch habe mich sehr gefreut, dass mein Anliegen rasch erledigt wurde. Was mir aber nicht gefallen hat, war die relativ komplizierte Mail - Nachricht Ihrerseits mit Password, Sicherheitsabfragen etc. Das wird mir beim nächsten Mal nicht passieren. Dann bitte ich um Übersendung einer Briefpost, was aber wieder Kosten ( Porto ) verursacht. Ich habe mich sehr gefreut, dass mein Anliegen rasch erledigt wurde. Was mir aber nicht gefallen hat, war die relativ komplizierte Mail - Nachricht Ihrerseits mit Password, Sicherheitsabfragen etc. Das wird mir beim nächsten Mal nicht passieren. Dann bitte ich um Übersendung einer Briefpost, was aber wieder Kosten ( Porto ) verursacht. |
14.09.2024 | 15:06 Uhr VerifiziertSehr netter, freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der mir sofort helfen konnte. Sehr netter, freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der mir sofort helfen konnte. |
Sehr nette Betreuung am Telefon. |
Top Service freundliche Ansprache |
14.09.2024 | 15:00 Uhr VerifiziertEs ging schnell.!
Aber ich finde die Anleitung fürs einscannen der Rechnung ungenügend. Es ging schnell.!
Aber ich finde die Anleitung fürs einscannen der Rechnung ungenügend. |
