AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.07.2024 | 09:44 Uhr  VerifiziertGenerell bin ich mit der DBV sehr zufrieden und würde sie auch anderen empfehlen. Was mich stört, sind die stark schwankenden Bearbeitungszeiten eingereichter Rechnungen. Sie zwingen mich dazu, mehr oder minder lange bei der fristgerechten Begleichung dieser Rechnungen in Vorleistung zu treten. Da kannte ich früher nur von der Beihilfe. Die ist aber im Moment schneller als die DBV. Das muss nicht sein. Generell bin ich mit der DBV sehr zufrieden und würde sie auch anderen empfehlen. Was mich stört, sind die stark schwankenden Bearbeitungszeiten eingereichter Rechnungen. Sie zwingen mich dazu, mehr oder minder lange bei der fristgerechten Begleichung dieser Rechnungen in Vorleistung zu treten. Da kannte ich früher nur von der Beihilfe. Die ist aber im Moment schneller als die DBV. Das muss nicht sein. |
26.07.2024 | 09:42 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Einreichung in der App. Eindeutige Formulierung der erstattbaren Leistungen in den Versicherungsunterlagen und dadurch einfache Vergleichbarkeit der Versicherung mit Anderen. Unkomplizierte Einreichung in der App. Eindeutige Formulierung der erstattbaren Leistungen in den Versicherungsunterlagen und dadurch einfache Vergleichbarkeit der Versicherung mit Anderen. |
Die Bearbeitung erfolgte zügig und zu meiner Zufriedenheit. |
Kurze Bearbeitung. |
26.07.2024 | 09:39 Uhr VerifiziertEs war eine Nachfrage, die freundlich und schnell beantwortet werden konnte. Es war eine Nachfrage, die freundlich und schnell beantwortet werden konnte. |
26.07.2024 | 09:39 Uhr VerifiziertMeine Anfrage per e-mail wurde sofort bearbeitet und an meinen persönlichen Berater vor Ort weitergeleitet. Meine Anfrage per e-mail wurde sofort bearbeitet und an meinen persönlichen Berater vor Ort weitergeleitet. |
Schnelle kompetente Hilfe |
26.07.2024 | 09:38 Uhr Verifizierterst lange Wartezeit, die Mitarbeiterin war nicht sehr gut zu verstehen, hat dann aber
mein Anliegen schnell und Problemlos bearbeitet. erst lange Wartezeit, die Mitarbeiterin war nicht sehr gut zu verstehen, hat dann aber
mein Anliegen schnell und Problemlos bearbeitet. |
26.07.2024 | 09:37 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt problemlos und zügig. Dass es Medikamente gibt, die ich als Ersatz für die gängigen Verschreibungen nehmen muss, weil ich an einer seltenen Autoimmunerkrankung leide, diese aber trotz ärztlicher Mitteilung an Sie nicht erstattet bekomme, habe ich inzwischen zähneknirschend hingenommen. Darüber mag ich mich nicht mehr ärgern! Die Abrechnung erfolgt problemlos und zügig. Dass es Medikamente gibt, die ich als Ersatz für die gängigen Verschreibungen nehmen muss, weil ich an einer seltenen Autoimmunerkrankung leide, diese aber trotz ärztlicher Mitteilung an Sie nicht erstattet bekomme, habe ich inzwischen zähneknirschend hingenommen. Darüber mag ich mich nicht mehr ärgern! |
Abrechnungen dauern stellenweise sehr lange |
