Ich bin in die Versicherung „reingeboren“ und hatte mit der gesetzlichen nicht so positive Erfahrungen.
Zu verbessern: freundlichere Telefondienst-Leute, die einen in Ruhe ausreden lassen und nicht unterbrechen, weil sie denken, sie wüssten was Sache wäre, was aber nicht immer der Fall ist.
Ich bin in die Versicherung „reingeboren“ und hatte mit der gesetzlichen nicht so positive Erfahrungen.
Zu verbessern: freundlichere Telefondienst-Leute, die einen in Ruhe ausreden lassen und nicht unterbrechen, weil sie denken, sie wüssten was Sache wäre, was aber nicht immer der Fall ist.
Die Abrechnungen erfolgen sehr korrekt und Kundenorientiert, auch wenn sie in letzter Zeit sehr verzögert erfolgen, meistens nach mehr als 4 Wochen.
Wartezeiten in der Telefonschlange sind bisher vertretbar; sie werden dann aber auch kompetent und freundlich geführt.
Die Abrechnungen erfolgen sehr korrekt und Kundenorientiert, auch wenn sie in letzter Zeit sehr verzögert erfolgen, meistens nach mehr als 4 Wochen.
Wartezeiten in der Telefonschlange sind bisher vertretbar; sie werden dann aber auch kompetent und freundlich geführt.