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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.07.2024 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der eingereichten Rechnungen ist nicht zeitnah. Bei größeren Rechnungen kommt man leicht in finanzielle Engpässe.
Die Erstattung der eingereichten Rechnungen ist nicht zeitnah. Bei größeren Rechnungen kommt man leicht in finanzielle Engpässe.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.07.2024 | 17:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden mit den Informationen und der Leistung.
Ich bin zufrieden mit den Informationen und der Leistung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 17:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit vom Einreichen bis zur Erstattung dürfte gerne kürzer sein.
Die Bearbeitungszeit vom Einreichen bis zur Erstattung dürfte gerne kürzer sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.07.2024 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt, wielange denn ich nun auf die Abrechnung der eingereichten Arztrechnungen warten müßte, denn es würde wirklich Zeit, erwiderte ihr Mitarbeiter, ich wäre halt noch nicht dran. Es dauert zur Zeit 5 Wochen. Ernsthaft?? das nenne Sie Service. Dieser Zustand ist ja nicht vorübergehend, sondern dauert schon Monate. Da sollten Sie wirklich dringend mal Maßnahmen zur Verbesserung Ihrer Arbeitssituation vornehmen. Meinem Arzt kann ich das nicht vermitteln. Ich muß da jedes Mal in Vorleistung gehen, was bei einer höheren Rechnung mich als Rentnerin durchaus in Schwierigkeiten bringt.
Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt, wielange denn ich nun auf die Abrechnung der eingereichten Arztrechnungen warten müßte, denn es würde wirklich Zeit, erwiderte ihr Mitarbeiter, ich wäre halt noch nicht dran. Es dauert zur Zeit 5 Wochen. Ernsthaft?? das nenne Sie Service. Dieser Zustand ist ja nicht vorübergehend, sondern dauert schon Monate. Da sollten Sie wirklich dringend mal Maßnahmen zur Verbesserung Ihrer Arbeitssituation vornehmen. Meinem Arzt kann ich das nicht vermitteln. Ich muß da jedes Mal in Vorleistung gehen, was bei einer höheren Rechnung mich als Rentnerin durchaus in Schwierigkeiten bringt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.07.2024 | 16:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert Rg per Mail geschickt, Geld erstattet
Unkompliziert Rg per Mail geschickt, Geld erstattet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung erfolgte zeitnah und übersichtlich.
Die Bearbeitung erfolgte zeitnah und übersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.07.2024 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter freundlich und kompetent
Mitarbeiter freundlich und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.07.2024 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Betrag wurde erstattet, hat allerdings sehr lange gedauert. Ferner sind die Beiträge für diese Leistung sehr hoch.
Betrag wurde erstattet, hat allerdings sehr lange gedauert. Ferner sind die Beiträge für diese Leistung sehr hoch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.07.2024 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die nette Dame am Telefon kann nichts für den Vertrag den ich mal abgeschlossen habe, aber im letzten Jahr habe ich bereits darauf aufmerksam gemacht, dass ich die AXA App nicht mehr benutzen kann. Daraufhin versprach man mir ich würde sie wieder öffnen können und meine Dokumente lesen können. Meine Frau ereilte dieselbe Problematik, sodass wir uns da entschieden haben, eine andere Versicherung zu suchen. Mein Fahrzeug und unsere anderen Versicherungen werden folgen.
Die nette Dame am Telefon kann nichts für den Vertrag den ich mal abgeschlossen habe, aber im letzten Jahr habe ich bereits darauf aufmerksam gemacht, dass ich die AXA App nicht mehr benutzen kann. Daraufhin versprach man mir ich würde sie wieder öffnen können und meine Dokumente lesen können. Meine Frau ereilte dieselbe Problematik, sodass wir uns da entschieden haben, eine andere Versicherung zu suchen. Mein Fahrzeug und unsere anderen Versicherungen werden folgen.
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Nein