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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.07.2024 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beiträge recht hoch. Die "Betreuung"durch unsere zuständige Kontaktperson lässt zu wünschen übrig. Seit*** nicht mehr unser Kontaktmann ist, haben wir keinen persönlichen Besuch bzw. eine Beratung bekommen.
Beiträge recht hoch. Die "Betreuung"durch unsere zuständige Kontaktperson lässt zu wünschen übrig. Seit*** nicht mehr unser Kontaktmann ist, haben wir keinen persönlichen Besuch bzw. eine Beratung bekommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.07.2024 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einen Punkt Abzug, da die Bearbeitung bzw. Erstattung derzeit sehr lange dauert
Einen Punkt Abzug, da die Bearbeitung bzw. Erstattung derzeit sehr lange dauert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert.
Schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo sehr geehrte Damen und Herren, Rechtzeitige und unkomplizierte Bearbeitung, gute Benachrichtigung und Auszahlung am Folgetag, alles zu meiner Zufriedenheit. Vielen Dank ***
Hallo sehr geehrte Damen und Herren, Rechtzeitige und unkomplizierte Bearbeitung, gute Benachrichtigung und Auszahlung am Folgetag, alles zu meiner Zufriedenheit. Vielen Dank ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle komplikationslose Bearbeitung
Schnelle komplikationslose Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.07.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gründe für die schlechte Bewertung: – Die mehrwöchige Bearbeitungsdauer der Erstattung. – Die Ablehnung meines Antrags auf Kostenerstattung zunächst ohne verständliche Erklärung. – Keine weitere Erklärung wie ich in Zukunft mit Routineuntersuchungen beim Zahnarzt umgehen soll. Vom Service bin ich deshalb enttäuscht, gerade weil ich ein Gesprächsangebot unterbreitet hatte.
Gründe für die schlechte Bewertung: – Die mehrwöchige Bearbeitungsdauer der Erstattung. – Die Ablehnung meines Antrags auf Kostenerstattung zunächst ohne verständliche Erklärung. – Keine weitere Erklärung wie ich in Zukunft mit Routineuntersuchungen beim Zahnarzt umgehen soll. Vom Service bin ich deshalb enttäuscht, gerade weil ich ein Gesprächsangebot unterbreitet hatte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetent, freundlich effizient.
Kompetent, freundlich effizient.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.07.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In bisher 4 Jahren keinerlei Probleme mit den Leistungsabrechnungen. Meistens geht es auch recht schnell.
In bisher 4 Jahren keinerlei Probleme mit den Leistungsabrechnungen. Meistens geht es auch recht schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.07.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es sind in letzter Zeit viele Ablehnungen in der Abrechnung , welche nach einem Telefongespräch wieder zurück genommen werden.
Es sind in letzter Zeit viele Ablehnungen in der Abrechnung , welche nach einem Telefongespräch wieder zurück genommen werden.
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Nein