AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.07.2024 | 10:42 Uhr  VerifiziertLange in der Warteschleife (ca. 40 min)
3 Anläufe gebraucht bis zum richtigen Experten weil die Bandansage keine eindeutige Hilfestellung gibt Lange in der Warteschleife (ca. 40 min)
3 Anläufe gebraucht bis zum richtigen Experten weil die Bandansage keine eindeutige Hilfestellung gibt |
25.07.2024 | 10:33 Uhr VerifiziertIch hatte Fragen zur Rechnung und ob die Haftpflicht auch für meine Tochter gilt, wenn sie in einer anderen Stadt studiert. Ich hatte Fragen zur Rechnung und ob die Haftpflicht auch für meine Tochter gilt, wenn sie in einer anderen Stadt studiert. |
25.07.2024 | 10:32 Uhr VerifiziertMein Kundenberater ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit! Fühle mich mit meinen Fragen ernst genommen und seine angemessenen Lösungsvorschläge sind hilfreich! Mein Kundenberater ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit! Fühle mich mit meinen Fragen ernst genommen und seine angemessenen Lösungsvorschläge sind hilfreich! |
Sachbearbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend. |
25.07.2024 | 10:28 Uhr VerifiziertKundenservice ist sehr schlecht. Man wartet 30 Minuten in der Warteschlange, um dann nur vorgelesen zu bekommen, was in einem Ablehnungsbescheid drin steht. Dazu benötigt man nun wirklich keinen Service. Kundenservice ist sehr schlecht. Man wartet 30 Minuten in der Warteschlange, um dann nur vorgelesen zu bekommen, was in einem Ablehnungsbescheid drin steht. Dazu benötigt man nun wirklich keinen Service. |
25.07.2024 | 10:25 Uhr VerifiziertRechnungsbearbeitung dauert zu lange.
Häufig fehlen Belege die eingereicht wurden. Rechnungsbearbeitung dauert zu lange.
Häufig fehlen Belege die eingereicht wurden. |
25.07.2024 | 10:25 Uhr VerifiziertMeine kleine Anwartschaft ist zum 31.03.24 ausgelaufen, da meine *** Versicherungspflicht zum 31.12.23 geendet hat. Diese Info, dass ich binnen 3 Monaten nach Beendigung meiner *** Versicherungspflicht, meinen alten AXA PKV Tarif wieder aufleben muss, war mir nicht bekannt. Mein sog. AXA Berater hat mich hierzu nicht beraten. Ich habe jetzt über 3 Jahre die kleine Anwartschaft monatlich umsonst bezahlt. Vielen Dank AXA und Berater! Meine kleine Anwartschaft ist zum 31.03.24 ausgelaufen, da meine *** Versicherungspflicht zum 31.12.23 geendet hat. Diese Info, dass ich binnen 3 Monaten nach Beendigung meiner *** Versicherungspflicht, meinen alten AXA PKV Tarif wieder aufleben muss, war mir nicht bekannt. Mein sog. AXA Berater hat mich hierzu nicht beraten. Ich habe jetzt über 3 Jahre die kleine Anwartschaft monatlich umsonst bezahlt. Vielen Dank AXA und Berater! |
25.07.2024 | 10:20 Uhr VerifiziertSchnelle und kompetente Lösung durch nette und freundliche Sachbearbeiter.
Dankeschön Schnelle und kompetente Lösung durch nette und freundliche Sachbearbeiter.
Dankeschön |
25.07.2024 | 10:15 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter der den Fall gelöst hat war Top, der Weg bis zu diesem viel zu mühsam für uns.
Dies führt zu Abwertung! Der Mitarbeiter der den Fall gelöst hat war Top, der Weg bis zu diesem viel zu mühsam für uns.
Dies führt zu Abwertung! |
Die lange Bearbeitungszeit |
