AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.07.2024 | 09:13 Uhr  VerifiziertDie Wartezeiten bis die eingereichten Rechnungen bei der Krankenversicherung bearbeitet und ausgezahlt werden sind eindeutig zu lange. Über 4 Wochen!?!??!!!, das ist eine Zumutung. Zumal dieser Umstand schon seit Monaten anhält.
Trotz telefon. Anfragen, trotz MyAxa, passiert da quasi gar nichts.
Ich bin sehr unzufrieden. Die Wartezeiten bis die eingereichten Rechnungen bei der Krankenversicherung bearbeitet und ausgezahlt werden sind eindeutig zu lange. Über 4 Wochen!?!??!!!, das ist eine Zumutung. Zumal dieser Umstand schon seit Monaten anhält.
Trotz telefon. Anfragen, trotz MyAxa, passiert da quasi gar nichts.
Ich bin sehr unzufrieden. |
25.07.2024 | 09:11 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten von Rechnungen dauert zum größten Teil bis zu vier Wochen, dies ist einfach zu lange. Auch die Argumentation der Mitarbeiter, dass Arbeitsaufkommen ist so Hoch, kann ich nicht teilen.
Die Ärzte möchten ihr Geld innerhalb von 30 Tagen, ansonsten bekommt man sofort einen Mahnbescheid.
Persönlich ist man auch nicht in der Lage,jede Rechnung vom Arzt vorzustrecken. Die Bearbeitungszeiten von Rechnungen dauert zum größten Teil bis zu vier Wochen, dies ist einfach zu lange. Auch die Argumentation der Mitarbeiter, dass Arbeitsaufkommen ist so Hoch, kann ich nicht teilen.
Die Ärzte möchten ihr Geld innerhalb von 30 Tagen, ansonsten bekommt man sofort einen Mahnbescheid.
Persönlich ist man auch nicht in der Lage,jede Rechnung vom Arzt vorzustrecken. |
Bearbeitungsstand eingereichte Rechnung |
25.07.2024 | 09:08 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiterin(***) hat sich intensiv um die Klärung meines Problems gezeigt und mich informiert.
Vielen Dank Ihre Mitarbeiterin(***) hat sich intensiv um die Klärung meines Problems gezeigt und mich informiert.
Vielen Dank |
Danke alles einwandfrei. |
25.07.2024 | 09:04 Uhr VerifiziertDer von einer Mitarbeiterin versprochene Anruf wegen einer Leistungsabrechnung erfolgte
bereits am nächsten Tag. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und sehr präzise. Meine
Frage wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Der Tag war gerettet. Danke!!! Der von einer Mitarbeiterin versprochene Anruf wegen einer Leistungsabrechnung erfolgte
bereits am nächsten Tag. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und sehr präzise. Meine
Frage wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Der Tag war gerettet. Danke!!! |
Kompetenz und Freundlichkeit |
25.07.2024 | 08:59 Uhr VerifiziertEs war schnell und unkompliziert. Beraterin sprach deutsch und verstand alles sehr gut. Es war schnell und unkompliziert. Beraterin sprach deutsch und verstand alles sehr gut. |
Keine Betreuung im Kundeninteresse! |
Passt alles! |
