AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundliche und kompetente Beratung |
Relativ schnell bearbeitet |
24.07.2024 | 14:41 Uhr  VerifiziertBeitrag relativ hoch, Abrechnungen korrekt, aber teilweise verspätet. Beitrag relativ hoch, Abrechnungen korrekt, aber teilweise verspätet. |
24.07.2024 | 14:34 Uhr VerifiziertSchlechte Erreichbarkeit. Viel zu lange Bearbeitungszeiten. Komplizierter email Austausch. Nicht nachvollziehbare Begründungen für Leistungsablehnung. Viele Leistungen, die versichert sind, werden nur bei Rückfrage, Widerspruch etc. bezahlt. Die Antwortschreiben sind voll von Textbausteine die teilweise ohne Bezug zum Thema sind. Dafür wird man mit Werbung belästigt. Schlechte Erreichbarkeit. Viel zu lange Bearbeitungszeiten. Komplizierter email Austausch. Nicht nachvollziehbare Begründungen für Leistungsablehnung. Viele Leistungen, die versichert sind, werden nur bei Rückfrage, Widerspruch etc. bezahlt. Die Antwortschreiben sind voll von Textbausteine die teilweise ohne Bezug zum Thema sind. Dafür wird man mit Werbung belästigt. |
24.07.2024 | 14:31 Uhr VerifiziertFreundlichkeit: prima
Anrufgrund: unschön (zu lange Wartezeit auf Erstattung nach Upload im Axa-Onlineportal) Freundlichkeit: prima
Anrufgrund: unschön (zu lange Wartezeit auf Erstattung nach Upload im Axa-Onlineportal) |
Zahlungsrückläufer |
24.07.2024 | 14:27 Uhr VerifiziertVerlängerung der Gespräche mit meine gesunde Seele problemlos möglich. Verlängerung der Gespräche mit meine gesunde Seele problemlos möglich. |
24.07.2024 | 14:23 Uhr VerifiziertIch habe dreimal versucht, eine Auskunft tel. zu erhalten. Beim ersten Versuch habe ich zwar einen Mitarbeiter erreicht, der aber nicht in der Lage war, die erbetene Auskunft zu erteilen, und mich daher an eine neue Telefonnummer verwiesen hat. Zwei weitere Versuche mit der neuen Telefonnummer sind nach längerer Wartezeit fehlgeschlagen. Weil ich direkt nach ertönen des Freizeichens aus der Leitung geworfen wurde. Das ist inakzeptabel. Ich habe dreimal versucht, eine Auskunft tel. zu erhalten. Beim ersten Versuch habe ich zwar einen Mitarbeiter erreicht, der aber nicht in der Lage war, die erbetene Auskunft zu erteilen, und mich daher an eine neue Telefonnummer verwiesen hat. Zwei weitere Versuche mit der neuen Telefonnummer sind nach längerer Wartezeit fehlgeschlagen. Weil ich direkt nach ertönen des Freizeichens aus der Leitung geworfen wurde. Das ist inakzeptabel. |
Thema konnte nicht geklärt werden! |
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