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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2024 | 16:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Klärung des Problems war erfolgreich, allerdings nach 45 Minuten in der Warteschleife.
Die Klärung des Problems war erfolgreich, allerdings nach 45 Minuten in der Warteschleife.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Obwohl ich bei der letzten Auszahlung meiner Zahnarztkosten etwas Geduld haben musste, bin ich mit der AXA sehr zufrieden. Die Beantragung von Rückerstattung div. Arztkosten geht bei der AXA im Allgemeinen sehr einfach und ohne Verzögerung vonstatten. Die AXA kann ich sehr empfehlen!
Obwohl ich bei der letzten Auszahlung meiner Zahnarztkosten etwas Geduld haben musste, bin ich mit der AXA sehr zufrieden. Die Beantragung von Rückerstattung div. Arztkosten geht bei der AXA im Allgemeinen sehr einfach und ohne Verzögerung vonstatten. Die AXA kann ich sehr empfehlen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.09.2024 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen dauern zu lange
Die Abrechnungen dauern zu lange
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2024 | 16:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Handhabung
Einfache Handhabung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2024 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Belegeinreichung mit App, zügige Leistungsabrechnung
Einfache Belegeinreichung mit App, zügige Leistungsabrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher, ehrlicher Mitarbeiter
Freundlicher, ehrlicher Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.09.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das was versprochen wurde, wurde auch eingelöst. Nur bis man jemanden erreicht, dauert eine Ewigkeit. Das Problem musste sofort gelöst werden, eine E-Mail hätte nicht geholfen. Warum kann man nicht mehr per FAX in Kontakt treten?
Das was versprochen wurde, wurde auch eingelöst. Nur bis man jemanden erreicht, dauert eine Ewigkeit. Das Problem musste sofort gelöst werden, eine E-Mail hätte nicht geholfen. Warum kann man nicht mehr per FAX in Kontakt treten?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.09.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist für mich extrem zeitaufwändig, die Abrechnung nachzuvollziehen. Ich bekomme für meine Einreichung nicht eine Abrechnung, sondern bis zu sieben. Um die Differenz zu berechnen, Muss ich eine Excel Tabelle führen das war früher, als ich eine Papierabrechnung bekommen hatte, nicht notwendig.
Es ist für mich extrem zeitaufwändig, die Abrechnung nachzuvollziehen. Ich bekomme für meine Einreichung nicht eine Abrechnung, sondern bis zu sieben. Um die Differenz zu berechnen, Muss ich eine Excel Tabelle führen das war früher, als ich eine Papierabrechnung bekommen hatte, nicht notwendig.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Grund meiner Beurteilung ist, dass der Schaden problemlos abgewickelt wurde. Es ist für mich nur der Selbstanteil fällig gewesen.
Der Grund meiner Beurteilung ist, dass der Schaden problemlos abgewickelt wurde. Es ist für mich nur der Selbstanteil fällig gewesen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung der eingereichten Rechnungen geht sehr langsam vor sich. Das muss unbedingt beschleunigt werden. Zu den Arztrechnungen werden teilweise über einen Monat gebraucht, für die Abrechnung von Rezepten manchmal lobenswerte 2 Tage!
Die Abrechnung der eingereichten Rechnungen geht sehr langsam vor sich. Das muss unbedingt beschleunigt werden. Zu den Arztrechnungen werden teilweise über einen Monat gebraucht, für die Abrechnung von Rezepten manchmal lobenswerte 2 Tage!
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Ja