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Die Prämie ist jetzt zu stark angehoben worden (melken der Alten). Es gibt immer wieder unverständliche und schwer beim Arzt durchzusetztende Kürzungen. Im Kleinen gibt es duraus auch mal Kulanz. Die Bearbeitung ist zügiger geworden.

keine schlechte Erfahrungen

Ich bin seit vielen Jahren beruflich und privat Kunde bei AXA. Alle Anliegen wurden stets zu meiner Zufriedenheit gelöst. Die persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sind kompetent und hilfsbereit. Bei der Umsetzung der Digitalisierung gibt es gelegentlich noch kleine Hindernisse. Aber insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann die AXA wirklich nur weiterempfehlen.

Alle Abrechnungen und Frage wurden bisher schnell erledigt. Mit der App bin ich noch nicht lange vertraut, Bearbeitung hat etwas gedauert, war aber gut.