AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Abwicklung, Fragen verständlich erklärt |
13.09.2024 | 14:39 Uhr  Verifiziertschlechte telefonische Erreichbarkeit (> 15 min Warteschleife)
lange Bearbeitungsdauer der eingerechten Belege (stets > 4 Wochen)
immer die selben "Begründungen" schlechte telefonische Erreichbarkeit (> 15 min Warteschleife)
lange Bearbeitungsdauer der eingerechten Belege (stets > 4 Wochen)
immer die selben "Begründungen" |
13.09.2024 | 14:38 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin des Kundenservice war nicht nur sehr hilfreich und konnte mir bei meinem Anliegen weiterhelfen, sie war auch überdurchschnittlich freundlich und hat mir ein ehrliches Lächeln auf die Lippen gezaubert. Die Mitarbeiterin des Kundenservice war nicht nur sehr hilfreich und konnte mir bei meinem Anliegen weiterhelfen, sie war auch überdurchschnittlich freundlich und hat mir ein ehrliches Lächeln auf die Lippen gezaubert. |
Sehr gute |
13.09.2024 | 14:36 Uhr VerifiziertEs hat alles reibungslos geklappt und ist nur wegen mir nicht zum Abschluss gekommen Es hat alles reibungslos geklappt und ist nur wegen mir nicht zum Abschluss gekommen |
Sehr netter Kontakt, schnelle Bearbeitung des Anliegens. |
13.09.2024 | 14:32 Uhr VerifiziertIch möchte es als allgemein erfassen, nicht auf den letzten Anruf, sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeitern. Statt freundlich und nett mein Anliegen zu lösen, haben sie nicht getan, obwohl ich mehrfach schon mich zurückgemeldet habe. Ich möchte es als allgemein erfassen, nicht auf den letzten Anruf, sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeitern. Statt freundlich und nett mein Anliegen zu lösen, haben sie nicht getan, obwohl ich mehrfach schon mich zurückgemeldet habe. |
13.09.2024 | 14:32 Uhr VerifiziertDer Zeitraum der Bearbeitung von anfallenden Kosten bis zur Auszahlung ist dieses Jahr zu lang!
12.07.24 eingereicht plus Postweg- überw. 30.08.24 Der Zeitraum der Bearbeitung von anfallenden Kosten bis zur Auszahlung ist dieses Jahr zu lang!
12.07.24 eingereicht plus Postweg- überw. 30.08.24 |
13.09.2024 | 14:22 Uhr VerifiziertDer letzte Kontakt war sehr zufriedenstellend. Allerdings, der Telefonservice ist lediglich eines von vielen Kriterien auf Basis derer ich ein Produkt oder eine Leistung weiterempfehlen wuerde. Stellt differnziertere Fragen, dann antworte ich auch differenziert. Der letzte Kontakt war sehr zufriedenstellend. Allerdings, der Telefonservice ist lediglich eines von vielen Kriterien auf Basis derer ich ein Produkt oder eine Leistung weiterempfehlen wuerde. Stellt differnziertere Fragen, dann antworte ich auch differenziert. |
Gutes, lösungsorientiertes Feedback |
