AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.07.2024 | 09:24 Uhr  VerifiziertMit der Freundlichkeit Ihres Teams am Telefon bin ich zufrieden. Gar nicht zufrieden bin ich
mit der Bearbeitung eingereichter Rechnungen. Diese dauern mittlerweile bei größeren Beträgen deutlich länger als 3 Wochen. Zur Zeit habe ich eine offene Rechnung die länger als 5 Wochen her ist. Das nervt! Mit der Freundlichkeit Ihres Teams am Telefon bin ich zufrieden. Gar nicht zufrieden bin ich
mit der Bearbeitung eingereichter Rechnungen. Diese dauern mittlerweile bei größeren Beträgen deutlich länger als 3 Wochen. Zur Zeit habe ich eine offene Rechnung die länger als 5 Wochen her ist. Das nervt! |
22.07.2024 | 09:24 Uhr VerifiziertSehr freundlich, schnelle Bearbeitung, allerdings ewig lange Wartezeit Sehr freundlich, schnelle Bearbeitung, allerdings ewig lange Wartezeit |
22.07.2024 | 09:23 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten am Telefon. Keine Möglichkeit der bevorzugten Rechnungsbearbeitung trotz E-Mail und Telefonanruf. Krebskranken Kunden drohen Mahnkosten, da Krankenhausrechnung von mehreren Tausend Euro nicht vorgesteckt werden kann wegen digitaler Rückstandsbearbeirung. Lange Wartezeiten am Telefon. Keine Möglichkeit der bevorzugten Rechnungsbearbeitung trotz E-Mail und Telefonanruf. Krebskranken Kunden drohen Mahnkosten, da Krankenhausrechnung von mehreren Tausend Euro nicht vorgesteckt werden kann wegen digitaler Rückstandsbearbeirung. |
Meine Anfrage wurde vollständig erledigt. |
Angenehme kompetente Beratung |
Freundlicher, hilfsbereiter Mitarbeiter am Telefon. |
Tele. Beratung |
22.07.2024 | 09:18 Uhr VerifiziertDie Steuerbescheinigung meiner Krankenversicherung für 2023 fehlt immer noch.
Eine Anfrage über meine AXA Acount blieb unbeantwortet. Erst ein Anruf über eine nervigen Automaten brachte die telefonische Auskunft, das seitens der AXA seit Februar IT Probleme bestehen, die eine Ausstellung der Steuerbescheinigung.
Der Höhepunkt der Unfähigkeit war dann die Nachricht in meinem AXA Account, dass wir eine Fristverlängerung beim Finanzamt erbitten sollten, da AXA nicht in der Lage ist die verpflichtende Steuerbescheinigung zu liefern. Die Steuerbescheinigung meiner Krankenversicherung für 2023 fehlt immer noch.
Eine Anfrage über meine AXA Acount blieb unbeantwortet. Erst ein Anruf über eine nervigen Automaten brachte die telefonische Auskunft, das seitens der AXA seit Februar IT Probleme bestehen, die eine Ausstellung der Steuerbescheinigung.
Der Höhepunkt der Unfähigkeit war dann die Nachricht in meinem AXA Account, dass wir eine Fristverlängerung beim Finanzamt erbitten sollten, da AXA nicht in der Lage ist die verpflichtende Steuerbescheinigung zu liefern. |
22.07.2024 | 09:14 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Kontakt !
Bitte in Zukunft nicht mehr länger als 6 Wochen für die Rückerstattung vergehen lassen. Sehr freundlicher Kontakt !
Bitte in Zukunft nicht mehr länger als 6 Wochen für die Rückerstattung vergehen lassen. |
Alles war Perfekt |
