AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.07.2024 | 08:58 Uhr  VerifiziertSiehe meine Nachricht über dir App.
Es ist ein Witz das ich etwas bezahlen soll was ich nicht ändern konnte weil SIE die Verträge nicht einspielen über eine Woche lang und ich vertröstet werde Siehe meine Nachricht über dir App.
Es ist ein Witz das ich etwas bezahlen soll was ich nicht ändern konnte weil SIE die Verträge nicht einspielen über eine Woche lang und ich vertröstet werde |
Erstkontaktaufnahme zur Online-Einsicht in meine Verträge. |
18.07.2024 | 08:57 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung. Abrechnungszeitraum zu eingereichten Unterlagen. Leistungsabrechnung. Abrechnungszeitraum zu eingereichten Unterlagen. |
Kompetent und freundlich |
18.07.2024 | 08:54 Uhr VerifiziertKompetente Mitarbeiter und Beratung, kurze Wartezeit. Selbst bei komplexen Problemen wie Zugang zur App funktioniert nicht, aber im Browser funktioniert das. Kompetente Mitarbeiter und Beratung, kurze Wartezeit. Selbst bei komplexen Problemen wie Zugang zur App funktioniert nicht, aber im Browser funktioniert das. |
18.07.2024 | 08:51 Uhr VerifiziertSchlechter Email Kontakt.
Es wird so gut wie nie auf Emails geantwortet. Schlechter Email Kontakt.
Es wird so gut wie nie auf Emails geantwortet. |
18.07.2024 | 08:51 Uhr VerifiziertOhne irgendwelche Probleme wurde
transparent kommuniziert, abgerechnet und überwiesen. Ich könnte z.Zt. nicht sagen, was verbesserungswürdig wäre, es sei denn, die Erstattung würde etwas schneller erfolgen, aber das wird ja auch kurz erklärt. Ohne irgendwelche Probleme wurde
transparent kommuniziert, abgerechnet und überwiesen. Ich könnte z.Zt. nicht sagen, was verbesserungswürdig wäre, es sei denn, die Erstattung würde etwas schneller erfolgen, aber das wird ja auch kurz erklärt. |
Freundlich, schnell und kompetent |
18.07.2024 | 08:45 Uhr VerifiziertSehr kompetenter und ruhiger Mitarbeiter. Die el. Befragung vor dem Gespräch ist nervig Sehr kompetenter und ruhiger Mitarbeiter. Die el. Befragung vor dem Gespräch ist nervig |
18.07.2024 | 08:42 Uhr VerifiziertDie versicherten Leistungen werden gezahlt. Allerdings hat sich der Zeitpunkt der Zahlungen um vieles verlängert. Letztes Jahr kamen die Zahlungen noch zeitnah. Jetzt dauert es Wochen. Die versicherten Leistungen werden gezahlt. Allerdings hat sich der Zeitpunkt der Zahlungen um vieles verlängert. Letztes Jahr kamen die Zahlungen noch zeitnah. Jetzt dauert es Wochen. |
