AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.07.2024 | 09:32 Uhr  VerifiziertIhr Mitarbeiter war unhöflich und Empathie ist ein Fremdwort für ihn. Wenn ich mich als Hundehalter bei ihnen melden und den Tod meines Hundes angebe, erwarte ich etwas anderes. Es gibt Tiere die sterben ohne schriftlichen Beweis vom Tierarzt. Wir hatten nur die Rechnung der letzten Behandlung vom Tierarzt in Dänemark. Dort wird kein Todesbeweis ausgestellt. Ihr Mitarbeiter war einfach nur daneben. Ich werde ihre Versicherung ganz sicher nicht weiterempfehlen und mir weiteres überlegen. Ihr Mitarbeiter war unhöflich und Empathie ist ein Fremdwort für ihn. Wenn ich mich als Hundehalter bei ihnen melden und den Tod meines Hundes angebe, erwarte ich etwas anderes. Es gibt Tiere die sterben ohne schriftlichen Beweis vom Tierarzt. Wir hatten nur die Rechnung der letzten Behandlung vom Tierarzt in Dänemark. Dort wird kein Todesbeweis ausgestellt. Ihr Mitarbeiter war einfach nur daneben. Ich werde ihre Versicherung ganz sicher nicht weiterempfehlen und mir weiteres überlegen. |
Am anderen Ende hatte ich einen sehr freundlichen Berater |
18.07.2024 | 09:27 Uhr VerifiziertEs läuft in der Regel alles zufriedenstellend ab. Manchmal ist die Bearbeitungszeit recht lang. Es läuft in der Regel alles zufriedenstellend ab. Manchmal ist die Bearbeitungszeit recht lang. |
kurz und gut |
18.07.2024 | 09:16 Uhr VerifiziertNiemand erreichbar, die KI-Bandansage ist zu lang und nicht hilfreich. Niemand erreichbar, die KI-Bandansage ist zu lang und nicht hilfreich. |
Es ist immer einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon! |
Sehr schnell |
18.07.2024 | 09:09 Uhr VerifiziertEinfache Einreichung der Belege
Verbesserung vielleicht die Durchlaufzeiten Einfache Einreichung der Belege
Verbesserung vielleicht die Durchlaufzeiten |
18.07.2024 | 09:07 Uhr VerifiziertNachdem mich die Warteschleife endlich zu einem Sachbearbeiter durchgestellt hat, war die Hilfsbereitschaft und die Kompetenz des Mitarbeitzers sehr gut. Nachdem mich die Warteschleife endlich zu einem Sachbearbeiter durchgestellt hat, war die Hilfsbereitschaft und die Kompetenz des Mitarbeitzers sehr gut. |
18.07.2024 | 08:59 Uhr VerifiziertIch war mit dem Telefongespräch für mein Anliegen zufrieden. Die Sachbearbeiterin war freundlich und hilfsbereit. Ich war mit dem Telefongespräch für mein Anliegen zufrieden. Die Sachbearbeiterin war freundlich und hilfsbereit. |
