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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.07.2024 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die App „Meine Gesundheit“nicht nutzerfreundlich! Die Bedienung ist nicht intuitiv bzw. Ich finde manche Dinge nicht an der Stelle, wo ich es vermute. Bspw. Eine gespeicherte Rechnung einreichen. Es gibt dafür keinen Button. Zum zweiten ist die Dokumentenübersicht unglücklich - bei mir heißt jeder Eintrag gleich (Leistungsabrechnung). Es ist nicht erkennbar, ob die Abrechnung mich oder meine Tochter betrifft und um welche Rechnung es geht. Ich muss immer reinklicken. Zur Versicherungsleistung generell: ich würde niemandem empfehlen, sich privat zu versichern, weil mich diese Versicherung so viel Geld kostet, die Kosten so unkalkulierbar sind (da werden bspw. einfach vom Arzt verschriebene AM nicht übernommen, weil es angeblich Nahrungsergänzungsmittel sind … ich kann das in diesem Fall aber selbst gar nicht erkennen und bewerten, habe das Rezept eingelöst und bin auf den Kosten sitzengeblieben. Die Leistung, die dagegensteht, rechtfertigt d. Kosten in keinster Weise.
Ich finde die App „Meine Gesundheit“nicht nutzerfreundlich! Die Bedienung ist nicht intuitiv bzw. Ich finde manche Dinge nicht an der Stelle, wo ich es vermute. Bspw. Eine gespeicherte Rechnung einreichen. Es gibt dafür keinen Button. Zum zweiten ist die Dokumentenübersicht unglücklich - bei mir heißt jeder Eintrag gleich (Leistungsabrechnung). Es ist nicht erkennbar, ob die Abrechnung mich oder meine Tochter betrifft und um welche Rechnung es geht. Ich muss immer reinklicken. Zur Versicherungsleistung generell: ich würde niemandem empfehlen, sich privat zu versichern, weil mich diese Versicherung so viel Geld kostet, die Kosten so unkalkulierbar sind (da werden bspw. einfach vom Arzt verschriebene AM nicht übernommen, weil es angeblich Nahrungsergänzungsmittel sind … ich kann das in diesem Fall aber selbst gar nicht erkennen und bewerten, habe das Rezept eingelöst und bin auf den Kosten sitzengeblieben. Die Leistung, die dagegensteht, rechtfertigt d. Kosten in keinster Weise.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.07.2024 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, meistens wird alles erstattet.
Schnelle Bearbeitung, meistens wird alles erstattet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.07.2024 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach schlechte Beratung und unfreundlich!
Einfach schlechte Beratung und unfreundlich!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.07.2024 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wie immer vorzüglich und absolut zu empfehlen . Schnelle Bearbeitung und Erstattung
Alles wie immer vorzüglich und absolut zu empfehlen . Schnelle Bearbeitung und Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.07.2024 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wunderbarer Kontakt .Lösung gefunden
Wunderbarer Kontakt .Lösung gefunden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.07.2024 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr Mitarbeiter war freundlich, geduldig, höflich. Er hat mein Anliegen verwstanden und die weitere Bearbeitung versprochen.
Ihr Mitarbeiter war freundlich, geduldig, höflich. Er hat mein Anliegen verwstanden und die weitere Bearbeitung versprochen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.07.2024 | 11:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
fehlende Betreuung
fehlende Betreuung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.07.2024 | 11:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fehlerhafte Leistungsabrechnung. Schlechte telefonische Erreichbarkeit
Fehlerhafte Leistungsabrechnung. Schlechte telefonische Erreichbarkeit
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.07.2024 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens
Alles bestens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.07.2024 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja